Praktikum / Flexikum in der FTTH Wartegrundbearbeitung und Terminierung

Praktikum bei der Telekom

Du willst die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen und die digitale Welt von morgen schon heute erleben und mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig! Kaffee kochen und kopieren können wir selbst; Wir suchen Praktikanten wie du, die täglich mit Teamgeist sowie Innovations- und Leistungsbereitschaft den Ausbau der vernetzten Welt voranbringen wollen!

Deutsche Telekom Technik GmbH

Die Digitale Gesellschaft. Ohne uns nicht möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter versorgen sie mit dem besten Netz. Mit einer zuverlässigen und sicheren Infrastruktur. Der Grundlage für Innovationen von morgen. Bei uns gibt´s die beste Aussicht in die digitale Zukunft. Für Sie gleich von Anfang an.

Deine Aufgaben

Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum – Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team ab dem 01.11.2026 bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:

• Du identifizierst und analysierst Verzögerungen und Wartegründe im FTTH-Prozess
• Du unterstützt aktiv bei der Klärung und Bearbeitung bestehender Wartegründe
• Du koordinierst und vereinbarst Termine im Rahmen des Glasfaserausbaus
• Du überwachst offene Vorgänge und stellst eine zeitnahe Bearbeitung sicher
• Du kommunizierst mit Kunden sowie internen und externen Stakeholdern
• Du unterstützt bei der Lösungsfindung bei auftretenden Problemen und Prozessverzögerungen
• Du pflegst und aktualisierst relevante Informationen und Vorgänge in den entsprechenden Systemen
• Du trägst durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zu einem reibungslosen FTTH-Ausbauprozess bei

Dein Profil

Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year.

Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen zur schnellen Identifikation und Behebung von Prozessblockaden
• Exzellente Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit, auch im Kundenkontakt
• Hohe Motivation und Lernbereitschaft für neue Themen

Nice-to-Have Skills

• Grundkenntnisse im Bereich FTTH (Fiber to the Home)
• Erste Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
• Verständnis für operative Prozesse
• Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Was wir bieten

• Eine spannende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Technologiebereich (FTTH)
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium oder deinen persönlichen Plänen vereinbaren lassen
• Die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln und dein Wissen direkt anzuwenden
• Einblicke in innovative Projekte und Prozesse
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das dich unterstützt und herzlich aufnimmt
• Individuelle Entwicklungs- und Lernmöglichkeiten zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen
• Eine moderne und inspirierende Arbeitsumgebung
• Attraktive Vergütung und weitere Benefits

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

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