Werkstudent 1st-Level-Support (m/
At a glance
Pay
€15.00/hr ≈ €1,178 net per month at 20 h/week
Requirements
Studies: Computer science, business informatics, business or related · must be enrolled
Hours & duration
20 h/week · starts as soon as possible · 6–12 months
Benefits
Free drinks and snacksEmployee discountsApplication
Grades or certificates requested
Employer
Deutsche Post und DHL · Transport & logistics · 10,000+ employees worldwide · HQ in Bonn
We list 42 open student roles at Deutsche Post und DHL; this is the only one in Troisdorf. 17 more have closed since March 2026. See all Deutsche Post und DHL roles
Earlier postings
In our records, Deutsche Post und DHL has posted this title in Troisdorf twice since April 2026; only this one is open now.
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In all, we list 24 student roles in Troisdorf. Of these: 0 with no German needed, 10 hybrid or remote, 4 with pay stated.
Skills in the ad
MS OfficeMS SharePointHelpdeskNetzwerkWindowsCMSTicketsystemDatenbankenIT-Security
Job description
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Description provided by Deutsche Post und DHL
Die Deutsche Post Direkt GmbH ist die auf Dialogmarketing, Adress- und Datenmanagement spezialisierte Tochtergesellschaft der Deutschen Post. Das Unternehmen wurde 1998 gegründet und beschäftigt heute um die 100 Mitarbeiter am Standort Troisdorf bei Bonn. Themengebiete wie Big Data oder Digitalisierung sind Bestandteil unserer täglichen, spannenden und innovativen Arbeit. Wenn du ein Teil unseres Teams werden möchtest, haben wir hier eine spannende Aufgabe für dich. Ab sofort suchen wir einen
Werkstudent 1st-Level-Support (m/w/d)
Teilzeit, 20 Wochenstunden, 15 Euro/Stunde
ab sofort für 6 – 12 Monate
Mit diesen Aufgaben wird dir nicht langweilig:
- Annahme und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen von externen sowie internen
Kunden zu ausgewählten Produkten
- First-Level-Support im Helpdesk über unser Ticketsystem
- Überwachung der Systemverfügbarkeit
- Dokumentations- und Recherchetätigkeiten
- Flexibler Einsatz in anderen Bereichen des Unternehmens, sofern erforderlich
Was uns überzeugt:
- Immatrikulierter Student (m/w/d) der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarem Studium mit IT-Bezug
- Gute Kenntnisse: Betriebssystem Windows, MS Office
- Grundkenntnisse: Netzwerk, Datenbanken, IT-Security
- Wünschenswerte Kenntnisse: CMS, MS SharePoint
- Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Serviceorientiertes Handeln
- Technisches Verständnis und IT-Affinität
- Zuverlässigkeit, Motivation, Flexibilität und Eigeninitiative
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in den Sprachen DEUTSCH und ENGLISCH
- Ausgeprägter Teamgeist
Was wir Dir bieten:
Als Spezialist im Adress- und Datenmanagement bieten wir dir Einblicke in die Arbeit eines modernen Digitalunternehmens. Neben der Arbeit in einem kundenorientierten Team bieten wir an unserem Standort Troisdorf kostenlose Parkmöglichkeiten, Gesundheitsangebote, freie Heißgetränke und Wasser sowie Corporate Benefits: Vergünstigungen bei diversen Anbietern (z.B. Fitnessstudios, Online-Handel, Reisen, Mobilfunk, etc.).
Bewerbung / Kontakt zu uns:
Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen - unabhängig von Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft; Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität.
Wenn dich diese abwechslungsreiche Aufgabe anspricht, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung über das Bewerbungstool mit Lebenslauf, Zeugnis über deinen Schulabschluss sowie zum aktuellen Studienstand.
Fragen beantwortet dir Herr Göpfert gern unter [email protected]
Deutsche Post Direkt GmbH
Junkersring 57
53844 Troisdorf
www.postdirekt.de
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