Werkstudent Service & Kundenbetreuung Marktheidenfeld (m/w/d)

Wir machen möglich, dass rund 7 Millionen Menschen in unseren bayrischen Versorgungsgebieten zuverlässig mit Energie versorgt werden. Die Energiewende gelingt, denn bereits heute speisen rund 400.000 dezentrale Erzeugungsanlagen Ökostrom in unser Netz ein. Mit innovativen Lösungen entwickelt das Bayernwerk das Energiesystem von morgen. Gestalte auch du mit uns die Energiezukunft. Die Bayernwerk Gruppe, eine 100 Prozent Tochter des E.ON Konzerns, bietet einen spannenden Mix aus verschiedenen Unternehmen und Ausrichtungen, wie beispielsweise Netzbetrieb - Ausbau, Weiterentwicklung der Energienetze oder auch Kundenlösungen zu Elektromobilität.

Zur Verstärkung unseres Teams der Bayernwerk Netz GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudent Service & Kundenbetreuung Marktheidenfeld (m/w/d). Solltest du interessiert sein, bewirb dich bitte bis zum 19.07.2026.

Eine Aufgabe, die herausfordert.

• Du bist erste Anlaufstelle für Anfragen – telefonisch an der Service-Hotline sowie bei der Bearbeitung von Postfächern und Kundenanschreiben.
• Du bearbeitest Mangel- und Schadensmeldungen und koordinierst Wartungen, Inspektionen sowie Maßnahmen wie Retrofit oder Schaltanlagenarbeiten.
• Du unterstützt in der Materialwirtschaft – vom Wareneingang über Bestellanforderungen bis zur Paket- und Briefverteilung.
• Du pflegst Stammdaten und erzeugst Pläne sowie Eigentümerinformationen in unseren Systemen.
• Du erstellst Statistiken, organisierst Teambesprechungen und unterstützt bei der Planung von Schulungen.
  
  
  

Ein Background, der überzeugt.

• Du absolvierst aktuell ein Studium – idealerweise mit technischem Hintergrund – und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit.
• Du arbeitest selbstständig, organisiert und hast Freude daran, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben.
• Du interessierst dich für IT-Themen und bringst gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint mit.
  
  
  

Ein Umfeld, das begeistert.

• Damit du schnell ankommst, gestalten deine Kolleg:innen gemeinsam mit dir deine Einarbeitung und erleichtern dir den fachlichen und persönlichen Einstieg ins Team.
• Dabei übernimmst du eigene Aufgaben, arbeitest an spannenden Themen im Team mit und bringst deine Ideen aktiv ein.
• Dein Studium steht an erster Stelle: Gemeinsam finden wir ein Arbeitszeitmodell, das zu deinem Vorlesungs- und Prüfungsplan passt – während der Vorlesungszeit mit bis zu 20 Std./Woche und in der vorlesungsfreien Zeit mit bis zu 37 Std./Woche.
• Durch unser Werkstudierendenprogramm VOLT ermöglichen wir dir zudem spannende Einblicke über deinen Fachbereich hinaus in das gesamte Bayernwerk – und fördern dabei den Austausch mit anderen engagierten Werkstudierenden.
  
  
  

Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen zum Recruitingprozess wende dich bitte an Gökcen Avci, +499412012415

Fragen zum Aufgabengebiet oder zum zukünftigen Team beantwortet dir Martin Muhs, +499391903102

Starte deinen nächsten Karriereschritt mit uns und bewirb dich gleich online bis zum 19.07.2026.

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.