Werkstudent Customer Experience (m/w/x)
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Werkstudent Customer Experience (m/w/x)
Required skills
Job description
AVANTGARDE Group published this listing. We've added our own working-student context below — what this role means for your weekly hours, take-home pay and student visa as a student in Dresden, Germany.
Description provided by AVANTGARDE Group
AVANTGARDE Experiences GmbH engagiert sich seit über zwei Jahren in Dresden für die Umsetzung exklusiver Porsche Experience-Events. Als direkter Ansprechpartner und Repräsentant der Porsche Ice Experience und Porsche Travel Experience sind wir verantwortlich für die Organisation und Durchführung dieser Premium-Fahrveranstaltungen.
Deine Aufgaben
Für unser Team suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Werkstudent:in (m/w/x) im Bereich Customer Experience / Guest Management im Umfang von 15-20 Std. /Woche.
- Aktive Beratung und Betreuung unserer Kunden über Telefon und E-Mail mit Einsatz von CRM-Systemen wie Salesforce
- Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, internen Dokumenten und Reports
- Eventuelle Unterstützung bei Veranstaltungen vor Ort, je nach Verfügbarkeit
- Aktuelle Immatrikulation in einem Studiengang mit dem Schwerpunkt Marketing / Kommunikation / Event / Digitale Medien / E-Commerce oder vergleichbar
- Freude am Kommunizieren und ausgezeichnete rhetorische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und gute Umgangsformen
- Gute Anwenderkenntnisse des MS Office-Pakets
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2/C1)
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bye, bye Langeweile – Wir bieten dir flexible Modelle wie Home Office Option, individuelle Stundengestaltung und Job Rotation in einem dynamischen Team
- Flache Hierarchien und eine hohe Lernkurve, Möglichkeiten zur Weiterentwicklung deiner Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und Chancen, eigenständiges Arbeiten und Durchsetzungsvermögen in herausfordernden Situationen zu stärken
- Ausgiebige Shoppingtouren – Zahlreiche Rabattaktionen machen‘s möglich
- Sei Teil unserer legendären Team-/ und Company Events. Hier geht es vor allem darum Inspirationen zu sammeln, Ideen auszutauschen und zu networken
- Ein Sprungbrett in eine spannende Karriere in der Experience Economy
Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf bei uns! Melissa Eckert freut sich auf deine Bewerbung!
Über uns
Die AVANTGARDE Group ist mit ihrem Portfolio an spezialisierten Agenturen ein Multiplayer in der Experience Economy. AVANTGARDE ist eine global tätige Unternehmensgruppe mit mehr als 650 Mitarbeiter:innen an weltweit 10 Standorten. Im Agenturbereich gibt es neben AVANTGARDE Deutschland weitere Agenturmarken wie Trendbüro und Slash.Digital mit einem breiten Spektrum an Lösungen und Dienstleistungen. AVANTGARDE bespielt alle physischen und digitalen Touchpoints entlang der Customer Journey.
Unsere Mission „Crafting Stories. Shaping Spaces. Creating Fans.“
Working student essentials
What this Operations working student role in Dresden means for you — the weekly-hours rules, social-contribution perks, and what international students should check before applying.
Weekly hours
Working students may work up to 20 hours a week during the semester and full-time during the breaks. Staying within this keeps your student status and the Werkstudent benefits.
Working student rulesSocial contributions
Under the Werkstudentenprivileg you're exempt from health, care and unemployment insurance contributions — only pension insurance applies. That leaves more net pay than a regular job.
Check your insuranceInternational students
Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.
Studying in GermanyFrequently asked questions
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