Werkstudent IT - Schnittstellenmanagement (m/w/d)

Start frei in der Lufthansa Group.

Du bist eingeschriebener Student und regelmäßig 3 bis 4 Tage pro Woche verfügbar? Wenn du zusätzlich mit großem Engagement deine Ziele verfolgst und dich eine offene Persönlichkeit auszeichnet, solltest du bei uns einchecken, um gemeinsam durchzustarten.

Aufgaben

Wir suchen engagierte Werkstudenten, die ihr Studium mit einer spannenden Tätigkeit im digitalen Umfeld ergänzen möchten. Idealerweise hast du ein gutes Verständnis für Softwareanwendungen und bist motiviert, in den Bereich des IT-Schnittstellenmanagements einzusteigen.

• Annahme, Analyse und Qualifizierung von Störungsfällen in unseren Bestandsverwaltungssystemen, Vergleichsrechnern und weiteren Nebensystemen
• Einleitung von ersten Maßnahmen zur Störungsbeseitigung und/ oder Meldung an IT-Dienstleister oder Softwareanbieter sowie regelmäßige interne Störfallkommunikation
• Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern
• Sicherstellung, dass gemeldete Störungen effektiv und zeitnah behoben werden und dass Software-Releases ordnungsgemäß durchgeführt werden
• Unterstützung bei der Implementierung von IT-Projekten und Systemmigrationen sowie sonstigen administrativen Aufgaben
  
  

Benefits

• Kostenloses Parken
• Events für Mitarbeiter:innen
• Mobiles Arbeiten möglich
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Snacks / Getränke
  
  

Voraussetzungen

Für diese Position suchen wir engagierte Werkstudenten, die ihr Studium mit einer spannenden Tätigkeit im digitalen Umfeld ergänzen möchten. Idealerweise hast du ein gutes Verständnis für Softwareanwendungen und bist motiviert, in den Bereich des IT-Schnittstellenmanagements einzusteigen. Außerdem:

• Erste Erfahrung in der Fehlersuche & Betreuung von IT-Systemen, wie Kundenverwaltungs- oder CRM-Systemen, gerne mit Bezug zur Finanz- und Versicherungsbranche
• Grundkenntnisse von IT-Infrastrukturen und Sicherheitsstandards
• Erste Erfahrung im Betrieb und in der technischen Betreuung von Websites oder Webportalen
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Analysefähigkeit sowie Problemlösungskompetenz
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Gute Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen
  
  

Über uns

Wir sind ein Unternehmen innerhalb der Lufthansa Group. Als Versicherungsmakler und Dienstleister beraten und betreuen wir seit über 40 Jahren Unternehmen und Arbeitnehmer/-innen inner- und außerhalb der Lufthansa Group in allen Fragen zu privaten Versicherungen, zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) sowie zu Kapitalanlagen und Finanzierungen. Mit über 130.000 Kunden und mehr als 300.000 betreuten Verträgen gehören wir zu den größten Belegschaftsmaklern in Deutschland.