Werkstudent:in Infodesk & Community Support im innovativen TUMO Bildungszentrum (x/w/m)

Deine Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Teens, Eltern und Besucher:innen vor Ort, telefonisch und per E-Mail
• Unterstützung bei allen organisatorischen Fragen rund um die Teilnahme bei TUMO
• Betreuung des Infodesk und Unterstützung beim täglichen Ablauf im Zentrum
• Pflege und Verwaltung von Teilnehmerdaten in unseren Systemen
• Bearbeitung von Anmeldungen, Dokumenten und administrativen Prozessen
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Teens, Eltern und Team
• Unterstützung beim Onboarding neuer Mitglieder
• Mitarbeit bei Community-Events, Infoveranstaltungen und Sonderprogrammen
• Enge Zusammenarbeit mit Coaches, Workshop-Leads, Onboarding-Team und Infodesk-Koordination

Dein Profil

• Immatrikulation an einer Hochschule
• Freude am Umgang mit Menschen, insbesondere Teenager und Eltern
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Sorgfalt im Umgang mit Daten und administrativen Prozessen
• Gute digitale Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Warum wir?

• Eine spannende und sinnvolle Tätigkeit in einem innovativen, internationalen Bildungsnetzwerk.
• Die Möglichkeit, Erfahrungen im Bereich Service und Community Support zu sammeln, sowie Einblicke in innovative Lernmethoden.
• Ein dynamisches und motiviertes Team, das dich bei deiner Arbeit unterstützt.
• Arbeitszeiten, die im Nachmittagsbereich liegen und sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen. Wir sind immer von Mo bis Fr von 15:00 bis 20:00 und Sa 9:30 bis 18 Uhr offen.
• Stundenlohn: 17€. Flexible Arbeitszeiten von 10 bis 20 Stunden, 2 bis 6 Tage pro Woche.

Über uns

TUMO Deutschland ist ein innovatives Bildungsprogramm, das Teenagern von 12 bis 18 die Möglichkeit gibt, ihre kreativen und technischen Fähigkeiten in Bereichen wie Animation, Programmierung, Musikproduktion und Design zu entfalten. Unser einzigartiges Lernkonzept kombiniert selbstbestimmtes Lernen mit praxisnahen Workshops, begleitet von erfahrenen Coaches.

In Deutschland bringen wir diese zukunftsweisende Bildungsidee in moderne Lernzentren und schaffen einen inspirierenden Raum für junge Talente. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Bildung!