Praktikant / Werkstudent Customer Success Manager:in
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
meetreet hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Hamburg bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.
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Beschreibung bereitgestellt von meetreet
Es ist wieder so weit: Wir suchen starke Persönlichkeiten für unser Team in Hamburg 🚀
Hospitality-Event-Tech sucht Dich!
meetreet verbindet Unternehmen mit passenden Hotels und besonderen Locations für Meetings, Offsites und Events und übernimmt dabei die Suche, Vermittlung und Koordination mit den Partnern.
Die KI-Technologie bildet den Kern des Event Assistants und unterstützt kostenfrei bei Bedarfserfassung, Angebotssuche und intelligentem Angebotsvergleich – mit dem Ziel, mehr Planungsprozesse digital abzubilden und erfolgreiche Vermittlungen zu steigern.
Als einer der ersten Mitarbeitenden im Team hast du direkten Einfluss auf unser Wachstum. Du baust gemeinsam mit uns den Marktplatz weiter auf, gewinnst neue Hotel- und Locationpartner und entwickelst langfristige Partnerschaften.
Wir sind ein junges, ehrgeiziges Team, das gemeinsam daran arbeitet, etwas Großes aufzubauen. Unsere Kultur ist uns wichtig: Wir wollen, dass man sich schon am Montag auf das Office freut – mit Menschen, die Leidenschaft, Humor und Energie mitbringen.
Deine Rolle
Du bist verantwortlich für den gesamten Sales Cycle – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Partnerschaft.
Kundenanalyse & Firmenkunden-Akquise
- Systematische Analyse von Firmenkund:innen (Branche, Größe, Kultur, Entscheidungswege)
- Bewertung eingehender Anfragen nach:
- Bedarf & Anlass (Offsite, Strategie, Teambuilding, Führung etc.)
- Budgetrahmen
- Timing & Entscheidungsreife
- Region & Location-Anforderungen
- Einordnung in Neukunde / Bestandskunde inkl. Potenzial für Wiederbuchungen
- Proaktive Ansprache von Firmenkund:innen (B2B)
- Vorbereitung und Durchführung von qualifizierten Verkaufsgesprächen mit Fokus auf Bedarf, Mehrwert und passende Eventformate
Customer Success & Kundenbindung
- Begleitung von Firmenkund:innen entlang der gesamten Customer Journey
- (von Erstkontakt bis Nachbereitung)
- Pflege, Aufbau und Weiterentwicklung von CRM- und Sales-Prozessen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Wiederbuchungsrate
- Aktive Einholung, Strukturierung und Auswertung von Kundenfeedback
- Identifikation von Pain Points im Buchungs- und Eventprozess
- Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen für Produkt, Angebot und Abläufe
Du findest dich in keiner Beschreibung, willst aber unbedingt Teil unserer Mission werden? Dann überzeug uns mit deiner Idee und deinem Profil. Wir sind offen für neue Rollen und Persönlichkeiten: https://meetreet.com/de/pages/team
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Vertrieb in Hamburg für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
