Praktikum im Bereich Ground Operations Praktikumsstart: Februar 2027, Dauer: 6 Monate

Nur vom Boden kann man abheben!

Die Ground Ops bildet die Schnittstelle zwischen dem operativen Flugbetrieb und dem Produktbereich.

Unsere Aufgaben umfassen die Definition von Passagier und Gepäck-Prozessen für die Hub-Airlines der Lufthansa Group, sowie die Kommunikation dieser Themen. Dazu zählen der Check-in, das Boarding, der Verkauf von Ancillary Services und die Logistik rum das Gepäck.

Aufgaben

In unserem Team an fünf Standorten und allen Hubs der Lufthansa Group erwarten dich spannende Aufgaben um die (digitale) Zukunft der Prozesse am Airport aktiv mitzugestalten. 

• Das Erlernen praktischer Fertigkeiten mit Fokus auf die Begleitung von Testläufen im Flughafenbetrieb und die Mitgestaltung neuer Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Tracking von Nutzerzahlen sowie Erstellung von Reports für das Management
• Datenerfassung zu Passagier- und Gepäckprozessen sowie
• Mitwirkung beim Aufbau von Dashboards für Ground Operations
• Erstellung von Präsentationen sowie Aktualisierung von Leitfäden
• Unterstützung bei aktuellen Projektinitiativen
• Teilnahme an der Planung, Organisation und Durchführung von Workshops und Veranstaltungen
• Unterstützung bei administrativen und operativen Routinetätigkeiten
• Mitwirkung im Tagesgeschäft sowie Übernahme eigenständiger Aufgaben und kleiner Arbeitspakete im Projektumfeld 

Voraussetzungen

Wir suchen dich und deine Fähigkeiten um unser diverses Team zu ergänzen!

• Zum Zeitpunkt des Praktikums bist du mindestens im 3. Semester eines Studiums
• Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und ein schriftlicher Pflichtpraktikumsnachweis müssen der Bewerbung beigefügt werden)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Selbständigkeit
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Kontaktfreude 
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen, insbesondere MS Excel und MS PowerPoint
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Erfahrungen im Projekt Management

Weitere Informationen auch in unseren FAQs.

Über Deutsche Lufthansa AG

Die Lufthansa Group ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. In ihrem Heimatmarkt Europa nimmt sie als umsatzstärkste Airline Group die führende Rolle ein. Mit ca. 100.000 Mitarbeiter:innen erzielte die Lufthansa Group im Geschäftsjahr 2025 einen Umsatz von 39.597 Mio. EUR. Die Lufthansa Group setzt sich aus den Geschäftsfeldern Passagier-Airlines, Logistik, Technik sowie den Weiteren Gesellschaften und Konzernfunktionen zusammen.