Pflichtpraktikum | Customer Service / Center of Excellence
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Hansgrohe Group hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Schiltach bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.
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Beschreibung bereitgestellt von Hansgrohe Group
Hier bist du in deinem Element: Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen und Duschsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 5.500 Mitarbeiter an 54 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.
Deine Aufgaben
Das Customer Service / Center of Excellence optimiert die Vertriebs- und Betriebsaktivitäten des Unternehmens und arbeitet dabei eng mit verschiedenen Fachbereichen sowie Produktions- und Vertriebstochtergesellschaften zusammen. Ziel ist es, Produktions- und Lieferkettenprozesse effizient zu gestalten und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Diese wird mithilfe der Kennzahl OTIF gemessen, die gezielt weiterentwickelt wird, um Kundenbedürfnisse und Servicelevel stärker zu berücksichtigen. Das Team bietet ein dynamisches Umfeld für alle, die Prozesse, Zahlen und teamübergreifende Zusammenarbeit begeistern.
Unter Anderem Gehören Folgende Aufgaben Zu Deinem Verantwortungsbereich
- Erstellung und Analyse von Kennzahlen (KPIs) zur Sicherstellung der Unternehmensziele und Kundenzufriedenheit
- Weiterentwicklung und Automatisierung von Reporting- und Auswertungssystemen
- Unterstützung bei Monatsabschlusstätigkeiten
- Mitarbeit in allen Phasen des Projektmanagements sowie Unterstützung bei Großprojekten
- Betreuung und Unterstützung von Hansgrohe Tochtergesellschaften und Direktkunden
Dein Profil
- Studium: BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung; immatrikuliert
- Wünschenswerte Vertiefungen: Controlling, International Business, Consulting, Materialwirtschaft oder Vertrieb
- Gute Kenntnisse in MS Excel & Affinität zu Zahlen
- Gute Englischkenntnisse
- Selbstständigkeit, Motivation, schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeiten
- Teamplayer
Das können wir bieten
Studenten Wohnhaus
Jobticket
Hansgrohe Campus
Welcome Meeting
Workshops für Studenten
Studentenstammtisch
Interessiert?
Dann bewirb dich doch einfach über unser Online-Tool. Bitte füge der Bewerbung deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und einen Auszug aus der Studienordnung mit Angabe des vorgeschriebenen Zeitraums des Praktikums bei.
Weitere Informationen findest du im
Fragen?
Selbstverständlich helfen wir dir gerne weiter.
Phillip Schwärzel
Referent Hochschulmarketing
t: +49 7836 51-3560
Wichtiges für Werkstudierende
Was dieses Praktikum im Bereich Operations in Schiltach für dich bedeutet: die Vergütungsregeln, die Sozialabgaben und worauf internationale Studierende achten sollten.
Wochenstunden
Praktika haben keine 20-Stunden-Grenze, ein freiwilliges Praktikum über drei Monate muss aber in der Regel mindestens den Mindestlohn zahlen. Pflichtpraktika im Studium sind davon ausgenommen.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Pflichtpraktika sind weitgehend von Sozialabgaben befreit. Freiwillige Praktika gelten ab einer gewissen Dauer als reguläre Beschäftigung, dann fallen meist Beiträge an.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
