Werkstudent (m/w/d) Customer Service Steering

Schreibe mit uns (Deine) Geschichte

Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert! Deshalb fällt uns unsere Arbeit auch so leicht: Als Marktgesellschaft der Groupe SEB steuern wir alle Tätigkeiten der Bereiche Vertrieb und Marketing in der gesamten DACH-Region. Die Groupe SEB WMF Consumer GmbH nimmt damit eine Schlüsselposition in Absatz und Vermarktung der Groupe SEB ein.

Das erwartet Dich

• Unterstützung bei der Anlage und Pflege von Kundenstammdaten
• Pflege von Konditionen und Materialstammdaten in SAP
• Unterstützung und Koordination im Hinblick auf elektronischem Datenaustausch
• Pflege von Versand- u. Logistikdaten
• Mitwirkung bei der Erstellung von Dokumentationen (Handbücher und Prozessbeschreibungen)
• Koordination sowie Optimierung von Customer Service Prozessen
• Unterstützung in Logistik und Stammdaten Projekten

Das benötigst Du, um bei uns erfolgreich zu sein

• Derzeit in einem relevanten Bachelor- oder Masterstudiengang in Marketing, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation oder einem verwandten Bereich eingeschrieben
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich schriftlicher und mündlicher Kommunikation, sowie zwischenmenschlicher Fähigkeiten & Teamdenken
• Kreatives Denken und ein starkes Verständnis für Vertriebs- u. Customer Serviceprinzipien mit digitaler Ausrichtung
• Versierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, und Kenntnis gängiger digitaler Tools
• Proaktiv, teamorientiert und selbstmotiviert
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
• Großzügige Mitarbeiterrabatte in unseren Online-Shops sowie Corporate Benefits
• Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit Mitarbeiterzuschuss und vielfältigem, abwechslungsreichem Angebot, Kiosk und Speisen to go für Ihr leibliches Wohl
• Gesundheitsangebote wie Wellpass oder Beratung für Ihre Gesundheit und Work-Life-Balance
• Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents sowie Kaffee- & Teespezialitäten

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!