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STUDENTISCHE HILFSKRAFT CUSTOMER CARE

SMART/LAB Innovationsgesellschaft mbHvor 3 TagenWerkstudent
Vor OrtDeutsch erforderlichOperationsKundenservice

Erforderliche Skills

ZendeskCustomer ServiceStammdatenpflegeJiraCRMTicketing-Systeme

Stellenbeschreibung

SMART/LAB Innovationsgesellschaft mbH hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Aachen bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.

Jobscan

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Beschreibung bereitgestellt von SMART/LAB Innovationsgesellschaft mbH

Was Dich erwartet

  • Du pflegst und verwaltest CRM-System und Stammdaten
  • Du betreust B2B-Partner, insbesondere im Umfeld unseres Produktes „Dienstwagenabrechnung“
  • Du bearbeitest Anfragen im Customer Service
  • Du monitorst und kontrollierst Ladevorgänge und analysierst Auffälligkeiten

Was Dich auszeichnet

  • Du bringst gute Deutschkenntnisse mit (mind. C1)
  • Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen wie Jira, Zendesk oder Ähnlichem
  • Du verfügst bestenfalls über erste Erfahrung in den oben genannten Aufgaben

Wichtiges für Werkstudierende

Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Aachen für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.

Wochenstunden

Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.

Werkstudenten-Regeln

Sozialabgaben

Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.

Versicherung prüfen

Internationale Studierende

Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.

Studieren in Deutschland

Häufig gestellte Fragen

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