Praktikant Customer Experience (m/w/d)

Werde Teil des Marketing & Corporate Communications Teams.
Du hast ein Talent, mit Kommunikation zu begeistern? Dann mach bei uns mit und übernimm verschiedene Aufgaben von Presse- und Stakeholder-Kommunikation über Leadsteuerung, CRM und Media bis hin zum Brand Management. Alles bei flexiblen Arbeitszeiten, mit viel Raum für Weiterbildung und eigene Ideen.

Starte deine Karriere bei uns.
Du möchtest, dass dich dein Berufseinstieg auch gleich weiterbringt, du dabei etwas lernst und relevante Praxiserfahrung sammelst? Genau das findest du bei uns: Hier gehörst du in einer wertschätzenden Duz-Kultur fest zum Team dazu, bist bei Team-Events am Start, hast Benefits und eigene Projekte.

München

ab sofort

Das erwartet dich bei uns:

• Du bist in operative Tätigkeiten im Customer Experience aktiv eingebunden und steigerst gemeinsam mit uns die Kundenzufriedenheit weiter.
• Du analysierst qualitatives und quantitatives Kundenfeedback und ermittelst CX-Kennzahlen (wie z.B. NPS).
• Du übernimmst eigenständig die Aufbereitung von Feedbacks, Reportings und Analysen sowie die Erstellung von Präsentationen.
• Du bist an relevanten Meetings beteiligt und bringst deine eigenen Ideen ein.
  
  

Das bringst du mit:

• Du bist im Studium (z.B. Psychologie, Soziologie, Kommunikations-, oder Betriebswissenschaften) und begeisterst dich für Customer Experience.
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Customer Experience Management.
• Dich zeichnet analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus und du hast Freude an der Teamarbeit.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen, insbesondere Excel und Power Point, und hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  
  

Du kannst idealerweise im August 2026 starten und möchtest mindestens 5 Monate das Praktikum bei uns absolvieren. Die Einarbeitung findet vor Ort statt.

• Wir setzen auf Vielfalt und freuen uns über Bewerber*innen jeglichen Geschlechts, Alters, Nationalität und ethnischer Herkunft, Lebensweise oder körperlicher und geistiger Fähigkeiten.
  
  

Darum können wir dich für uns begeistern:
Gehalt
Als Werkstudent*in erhältst du einen attraktiven Stundenlohn, abhängig von deiner bisherigen Erfahrung und den Fähigkeiten, die du bereits mitbringst. Als Praktikant*in erhältst du eine fixe Vergütung von 2.409€ pro Monat.

Gehalts-Plus
Du profitierst von unserer Pluxee-Benefit Card (40€ Guthaben/ Monat), Corporate Benefits zum vergünstigten Einkaufen in zahlreichen Shops, sowie vergünstigten Sportmitgliedschaften.

Flexibilität
Freue dich auf ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten. So kannst du dein berufliches und privates Leben optimal gestalten. Zudem wirst du mit Laptop und Zubehör ausgestattet, damit du auch von zuhause gut arbeiten kannst.

Mobilität
Mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket stellen wir sicher, dass du bequem und umweltbewusst zur Arbeit kommst.

Familienfreundlich
Wir unterstützen dich in der Familienzeit: Mit 4 Wochen Sonderurlaub zum Familienstart und 5 zusätzlichen Kind-Krank-Tagen pro Jahr und Kind – natürlich bei voller Lohnfortzahlung.

Kultur & Kuchen
Unsere einzigartige Unternehmenskultur, gepaart mit regelmäßigen Firmen- und Teamevents sowie der beliebten wöchentlichen Kuchen-Tradition, schaffen ein inspirierendes Umfeld für Zusammenarbeit und Netzwerken.