Stellenbeschreibung: Werkstudent*in (M/W/D) – CRM & Marketing Automation

ZusammenfassungBis zu 20 Stunden pro Woche (mindestens sechs Monate)

Wir suchen eine technikaffine, kreative und datenorientierte studentische Unterstützung für unser CRM-Team. In dieser Rolle bist du nicht nur ein „Helfer“ – du bist ein Architekt unserer Customer Journeys. Vom ersten kreativen Funken einer E-Mail bis zur abschließenden Datenanalyse einer Push-Benachrichtigung bist du an der End-to-End-Umsetzung unserer digitalen Marketingstrategie beteiligt.

Deine Kernaufgaben

Kampagnenplanung & Ausführung

• End-to-End Management & Compliance: Du erstellst und verwaltest E-Mail-, Push- und In-App-Kampagnen im CRM, inklusive Sicherstellung der rechtlichen Freigabe aller Assets.
• Kreativ- & Zielgruppenstrategie: Du gestaltest markengerechte Templates und definierst präzise Segmente für zielgerichtetes Messaging.
• Automatisierung & Testing: Du richtest Lifecycle-Journeys ein und führst A/B-Tests zur Performance-Optimierung durch.
  
  

Technik, Operations & Engagement

• Asset- & Aktionsmanagement: Du erstellst dedizierte Landingpages und verwaltest Aktionscodes sowie Gewinnspiele.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest mit Design-, Produkt- und Web-Teams zusammen, um eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen.
  
  

Analyse & Insights

• Reporting: Du trackst die wichtigsten KPIs und konsolidierst Daten aus verschiedenen Tools und Quellen.
• Datensynthese: Du analysierst Kampagnenergebnisse und Kundenverhalten.
• Wettbewerbsanalyse: Du überwachst Wettbewerbsaktivitäten und Branchen-Benchmarks.
  
  

Qualifikationen

• Studium & Immatrikulation: Du bist aktuell in einem Bachelor- oder Masterstudium eingeschrieben (Marketing, BWL oder vergleichbar) und während der gesamten Beschäftigungsdauer an einer deutschen Hochschule immatrikuliert.
• Verfügbarkeit: Bis zu 20 Stunden pro Woche für mindestens sechs Monate.
• Multi-Channel-CRM-Expertise: Idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Braze, Salesforce oder HubSpot.
• Analytische & Lifecycle-Fähigkeiten: Verständnis von Lifecycle-Marketing, Segmentierung und KPI-Tracking über verschiedene CRM-Kanäle.
• Sprache & Mindset: Deutsch auf muttersprachlichem/professionellem Niveau sowie fließendes Englisch. Proaktive, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise.
  
  

Unsere Kultur bei FLOYT

• We make every day count. Es erwarten dich spannende Projekte und Wachstumschancen.
• We are brave and stay curious. Wir lernen schnell, entscheiden zügig und sehen Rückschläge als Chancen.
• We act as owners. Du erhältst Freiraum und Vertrauen, die Mobilität von morgen mitzugestalten.
• Flexibles Arbeiten. Hybrides Modell mit mindestens 2 Tagen Office-Präsenz in Köln.
• Viele weitere Benefits.
  
  

Bereit für diese Fahrt?Da Englisch unsere Hauptunternehmenssprache ist, bitten wir dich, deinen Lebenslauf und deine Unterlagen auf Englisch einzureichen.

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