Werkstudent (m/w/d) Vertrieb & Kundenbetreuung (m/f/d)

AlphaGroup | Arbeitsort: Münsterland | 10–20 Std./Woche | Start: ab sofort

Du kommunizierst gerne mit Menschen, gehst offen auf andere zu und möchtest lernen, wie professioneller B2B-Vertrieb und Kundenbetreuung in der Praxis funktionieren?

Bei uns bist du nicht nur im Hintergrund tätig. Du arbeitest direkt an Kundenprojekten mit, unterstützt bei der Gewinnung neuer Geschäftspartner und begleitest bestehende Kunden im Tagesgeschäft.

Über uns

Die AlphaGroup vereint Sprachdienstleistungen, digitale Software- und KI-Lösungen sowie Event- und Konferenzservices unter einem Dach. Wir arbeiten für Unternehmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen und verbinden langjährige Erfahrung mit moderner Technologie, neuen Ideen und kurzen Entscheidungswegen.

Unser Anspruch ist es, Kunden nicht nur eine Leistung anzubieten, sondern Lösungen zu entwickeln, die im Arbeitsalltag tatsächlich funktionieren.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der Identifikation und Gewinnung neuer Kunden.
• Du recherchierst potenzielle Unternehmen, Behörden und Ansprechpartner.
• Du unterstützt bei der telefonischen und schriftlichen Kundenansprache.
• Du bereitest Kundentermine, Präsentationen und Angebote vor.
• Du arbeitest bei Vertriebsaktionen und der Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse mit.
• Du begleitest neue Kunden beim Einstieg und unterstützt bei einem professionellen Onboarding.
• Du bist Ansprechpartner für bestehende Kunden und hilfst dabei, Anliegen schnell und zuverlässig zu lösen.
• Du pflegst Kunden-, Kontakt- und Vertriebsdaten in unserem CRM.
• Du unterstützt bei der Nachverfolgung von Angeboten, Terminen und offenen Kundenanfragen.
• Du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Kundenansprache und Betreuung weiter verbessern können.

Das bringst du mit

• Du bist an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben, z. B. in BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Du kommunizierst gerne und sicher – telefonisch, persönlich und schriftlich.
• Du gehst offen und professionell auf Menschen zu.
• Du besitzt ein gutes Gespür für Kunden und unterschiedliche Gesprächssituationen.
• Du arbeitest strukturiert, verbindlich und zuverlässig.
• Du kannst eigenständig arbeiten und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Du möchtest lernen, wie erfolgreicher B2B-Vertrieb und professionelle Kundenbetreuung funktionieren.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Besonders freuen wir uns über

• erste Erfahrungen im Vertrieb, Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
• Erfahrungen aus einem Nebenjob, Praktikum oder einer studentischen Tätigkeit mit Kundenkontakt
• sicheren Umgang mit Microsoft Office
• erste Erfahrungen mit CRM-Systemen
• Interesse an digitalen Produkten, KI oder Softwarelösungen
• Freude an aktiver Kundenansprache

Was dich bei uns erwartet

• Direkter Praxiseinblick: Du lernst Vertrieb und Kundenbetreuung nicht aus dem Lehrbuch, sondern im Tagesgeschäft.
• Echte Kundenkontakte: Du übernimmst zunehmend eigene Aufgaben und Verantwortung.
• Persönliche Einarbeitung: Du erhältst feste Ansprechpartner und wirst strukturiert eingearbeitet.
• Abwechslungsreiche Geschäftsfelder: Du erhältst Einblicke in Dienstleistungen, Software, KI und weitere Unternehmensbereiche.
• Kurze Entscheidungswege: Du kannst eigene Ideen einbringen und Dinge tatsächlich mitgestalten.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir stimmen deine Arbeitszeiten auf dein Studium ab.
• Langfristige Perspektive: Bei guter Zusammenarbeit bestehen sehr gute Möglichkeiten für eine weitere Tätigkeit oder spätere Übernahme.

Arbeitsort

Münsterland

Die Tätigkeit ist an unseren Standort im Münsterland gebunden. Eine regelmäßige Präsenz vor Ort ist daher Voraussetzung.

Wir möchten dich kennenlernen

Schick uns einfach deinen Lebenslauf. Ein ausführliches Anschreiben ist nicht erforderlich.

Bewerbung an: [E-Mail]

Start: ab sofort

Umfang: 10–20 Stunden pro Woche

Arbeitsort: Münsterland