Werkstudent Managed Service (w/m/d)

Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Was Dich erwartet

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

• Du bist zuständig für die Annahme von technischen Störungen und Lösungen von bekannten Fehlern (IT-Incident Management).
• Du kümmerst dich um die Klassifizierung, Überwachung und Weitergabe von IT-Störungen, sowie die Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem.
• Hierbei stehst du in regelmäßigem Status-Austausch mit unseren Kunden.
• Du bearbeitest und koordinierst Betriebsaufgaben eigenständig.
• Zudem bist du in verschiedene Kundenprojekte eingebunden.

Deine Voraussetzungen

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Eingeschriebener Student (w/m/d) der (Wirtschafts-)Informatik oder Technik
• Faible für IT sowie Verständnis und idealerweise erste Erfahrung in den beschriebenen Aufgabenfeldern
• Begeisterung für unterschiedliche Technologien
• Interesse an einer vielfältigen und spannenden Aufgabe
• Spaß am konzeptionellen und lösungsorientierten Denken und an der gemeinsamen Arbeit im Team

Deine Aufgaben