Werkstudent:in (m/w/d) Support & Organisation digitaler Bildungsangebote

📌 Über die Position

Jedes Jahr finden bei praxis – institut für systemische beratung süd über 100 Onlineworkshops statt. Als Werkstudent:in im Bereich Support & Organisation sorgst du dafür, dass sie reibungslos laufen: von der ersten Anmeldung über den Technikcheck bis zur Teilnahmebestätigung.

Erfolgreich bist du in dieser Rolle, wenn sich unsere Teilnehmenden und Referent:innen gut begleitet fühlen. Anmeldungen werden zügig bearbeitet, Infomails kommen pünktlich an, und wenn es technisch hakt, bist du freundlich und souverän zur Stelle. Du arbeitest dabei mit gut dokumentierten Abläufen und Vorlagen, behältst den Überblick und gibst Hinweise, wenn sich etwas verbessern lässt.

📅 Möglichst ab 1. Dezember 2026

⏱ 6 bis 10 Std./Woche

🏠 überwiegend remote, gelegentlich in Hanau

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💻 Aufgabenbereiche

• Anmeldungen verwalten: Anmeldungen zu unseren Onlineworkshops prüfen und bestätigen, Abmeldungen bearbeiten und Personen von der Warteliste nachrücken lassen

• Teilnehmende informieren: Infomails, Teilnahmebestätigungen und Workshop-Unterlagen mithilfe bestehender Vorlagen versenden

• Workshops vorbereiten: mit unseren Referent:innen Ablauf, Technik und Materialien abstimmen und die virtuellen Workshopräume in vitero und alfaview einrichten

• Technisch begleiten: den Technikcheck zu Beginn moderieren, Funktionen wie Chat und Nebenräume erklären und bei technischen Fragen unterstützen

• Evaluieren: Evaluationen zu unseren Fortbildungen erstellen, auswerten und die wichtigsten Rückmeldungen zusammenfassen

• Support leisten: Anfragen auf unserer Lernplattform isyflow bearbeiten und an die zuständigen Kolleg:innen weiterleiten

• Lernplattform pflegen: Kurse anlegen, Inhalte zuordnen und Übersichten erstellen

• Website aktualisieren: den Bereich Onlineworkshops auf unserer Website aktuell halten

• Bei Interesse: im Marketing oder bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Angebote mitwirken

✨ Qualifikationen

• Immatrikulation an einer staatlich anerkannten Hochschule, Studienfach offen

• Sicherer Umgang mit Software unter Windows und Mac sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Tools und Plattformen einzuarbeiten

• Freundliches, geduldiges und hilfsbereites Auftreten, auch in technisch kniffligen Situationen

• Sicherheit darin, eine Gruppe im Online-Raum anzuleiten; erste Moderationserfahrung ist ein Plus

• Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

• Zeitliche Flexibilität, um Anmeldungen regelmäßig über die Woche verteilt zu bearbeiten und zu festen Workshopterminen verfügbar zu sein

• Zusammenarbeit über mindestens ein Jahr, gerne länger

• Wünschenswert, aber kein Muss: Interesse an Erwachsenenbildung oder systemischer Beratung

🎁 Was wir bieten

• 16 € pro Stunde und flexible Arbeitszeiten

• Überwiegend Homeoffice, ergänzt durch gelegentliche Präsenz in Hanau

• Arbeitslaptop (MacBook)

• Kostenfreie Teilnahme an unseren Workshops, Fachtagen und Vorträgen

• Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung und direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

• Ein freundliches Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt

📩 Bewerbung

Schick dein kurzes Anschreiben und deinen Lebenslauf bis 8. November 2026 an Valentin Frangen: [email protected].

Wir sichten Bewerbungen laufend. Die Gespräche finden online statt.