Werkstudent Commercial Operations (m/w/d)

Darum geht es

NEXOWARE ist die KI-Agenten Plattform für IT-Systemhäuser und MSPs. Wir vereinen ERP, ITSM, E-Commerce und Prozess Automation auf einer Plattform.

Guter Vertrieb scheitert selten am Verkaufen. Er scheitert an allem drumherum: Daten pflegen, Wiedervorlagen setzen, Angebote zusammensuchen, Informationen von einem System ins nächste tragen. Jede Stunde, die dafür draufgeht, fehlt beim Kunden.

Genau da setzt du an. Du sorgst dafür, dass unser Vertriebsteam schneller, einfacher und messbar besser arbeitet. Du baust die Abläufe, die Automatisierungen und die Auswertungen, mit denen das Team jeden Tag arbeitet.

Und du machst das mit den Werkzeugen, über die gerade alle reden: KI-Agenten, MCP-Server, Automatisierungsplattformen. Bei uns sind das keine Buzzwords, sondern der tägliche Werkzeugkasten.

Was du machst

Du machst Leistung sichtbar. Dashboards, die zeigen, wie das Vertriebsteam arbeitet: Aktivitäten, Gesprächsquoten, Geschwindigkeit in der Pipeline. Nicht zur Kontrolle, sondern damit jeder sieht, was funktioniert, und das Team voneinander lernt.

Du nimmst dem Vertrieb Arbeit ab. Jeder Vertriebsmitarbeiter verbringt Zeit mit Dingen, die kein Kunde je sieht. Daten eintragen, Wiedervorlagen setzen, Angebote zusammenbauen. Du automatisierst genau das und gibst dem Team seine Zeit zurück.

Du baust die Abläufe. Von der Zuteilung eines neuen Kontakts über die Nachfasslogik bis zur Übergabe an Beratung und Support. Du entwirfst, wie ein Vorgang durch das Haus läuft, und setzt ihn im CRM um.

Du verbindest die Systeme. CRM, ERP, Kalender, Mail und Telefonie sprechen bei uns miteinander. Du baust diese Schnittstellen aus, mit Automatisierungsplattformen wie n8n und mit KI-Agenten über MCP-Server.

Du machst neue Kollegen schnell startklar. Vorlagen, Gesprächssequenzen, kurze Anleitungen. Wer bei uns im Vertrieb anfängt, soll in Tagen produktiv sein und nicht in Wochen.

Du bist die Anlaufstelle für die beste Frage überhaupt. "Geht das nicht einfacher?" Meistens geht es. Du bist derjenige, der es dann auch umsetzt.

Was du mitbringst

• Eingeschriebenes Studium, egal welche Fachrichtung. BWL, Wirtschaftsinformatik,  Wirtschaftsingenieurwesen oder Vergleichbares passen gut.
• Du siehst umständliche Abläufe und willst sie sofort besser machen. Das ist die wichtigste Eigenschaft für diese Rolle.
• Zahlen  schrecken dich nicht. Excel oder Google Sheets sitzen, Pivot und SVERWEIS musst du nicht googeln.
• Du frickelst dich gern in neue Tools rein, ohne auf ein Handbuch zu warten. CRM, Automatisierungsplattform, Telefonie: Du probierst aus,  bis es tut, was es soll.
• Vor KI-Tools und MCP-Servern hast du keine Berührungsangst. Idealerweise nutzt du sie schon.
• Du arbeitest gern mit Menschen, nicht nur mit Systemen. Du wirst viel mit dem Vertriebsteam sprechen, um zu verstehen, wo es klemmt.
• Sehr gutes Deutsch, weil du täglich mit dem Vertrieb zusammenarbeitest.

Schön, aber kein Muss: erste Erfahrung mit einem CRM, mit APIs oder mit Automatisierungsplattformen.

Wenn du zwei der oben genannten Tools noch nie gesehen hast, aber neugierig bist und dich schnell einarbeitest, bewirb dich.

Was du davon hast

• Echtes  Ownership ab der ersten Woche. Du bekommst Themen, keine Aufgabenlisten.
• Direkter Draht zur Vertriebsleitung und zum gesamten Team. Was du baust, wird am nächsten Tag benutzt.
• Du lernst, wie eine Vertriebsorganisation von innen funktioniert. Das ist Wissen, das dir in jeder späteren kaufmännischen Rolle hilft.
• Praxis mit KI-Agenten und MCP-Servern, die du in den meisten Werkstudentenjobs nicht bekommst.
• Perspektive: Wir bauen unsere kaufmännischen Prozesse gerade als feste Funktion auf. Wer die Rolle mitgestaltet, ist der naheliegende Kandidat für die Festanstellung danach.
• Flexible Zeiteinteilung rund um dein Studium. Klausurphasen sind kein Problem, sag einfach Bescheid.

Rahmen

• 16 bis 20 Stunden pro Woche, flexibel einteilbar
• Hybrid oder remote nach Absprache
• Start ab sofort

Übrigens

Wir besetzen parallel eine zweite Werkstudentenstelle im Revenue Operations. Kurz der Unterschied: Dort geht es darum, den  gemeinsamen Beitrag von Marketing und Vertrieb messbar zu machen. Hier geht es darum, den Vertrieb im Alltag schneller und einfacher zu machen. Wenn du unsicher bist, welche besser passt: bewirb dich einfach, wir sortieren das im Gespräch.