Studentische Hilfskraft (w/m/d) im IT-Support

Das Leibniz-Institut für Bildungsverläufe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Dauer von zunächst 12 Monaten eine

Studentische Hilfskraft (w/m/d) im IT-Support

Das Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi) mit rund 250 Beschäftigten ist eine eigenständige Forschungs- und Infrastruktureinrichtung der empirischen Bildungsforschung und Mitglied der Leibniz-Gemeinschaft. Kern des Instituts ist das Nationale Bildungspanel (NEPS), die größte Langzeit-Bildungsstudie in Deutschland. Ihr Arbeitsumfeld

Der Arbeitsbereich IT betreibt die zentralen IT-Dienste des LIfBi und stellt deren zuverlässigen Betrieb sicher. Als interner Dienstleister versorgt er die Beschäftigten mit Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten, unterstützt sie bei deren Nutzung und begleitet die Optimierung IT-gestützter Prozesse. Um den vielfältigen Anforderungen des Instituts gerecht zu werden, bietet der Arbeitsbereich IT weiterhin eine Vielzahl von servergestützten Diensten an.

Der Dienstort ist am Wilhelmsplatz 3 in Bamberg. Der zeitliche Arbeitsumfang umfasst ca. 40 Stunden pro Monat.

Ihre Aufgabenbereiche

• Bereitstellung, Betrieb und Wartung der Hardware und Software von PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• First-Level-Support für interne und externe Anwenderinnen und Anwender
• Behebung eventueller Störungen
• Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen zu bestehenden Diensten
• Entwicklung von Lösungen für anwenderspezifische Probleme
• Betreuung der Medientechnik und technische Begleitung von Veranstaltungen

Ihre Voraussetzungen

• Vertiefte Erfahrungen in der Bereitstellung und Wartung von PC-Systemen und Peripheriegeräten
• Grundlagenwissen im Bereich Netzwerke
• Idealerweise Erfahrungen im IT-Support (z.B. Familie, Freunde, o.ä.)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Freude und Fähigkeit IT-Thematiken den betreuten Anwendern zu vermitteln
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Prozesse, Themen und Technologien
• Fähigkeit zur Teamarbeit und zu eigenständigem Arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Arbeiten im gesellschaftlich relevanten Tätigkeitsfeld der Bildungsforschung und in einer Region mit hoher Lebensqualität
• Modern ausgestattete Büros, Sozialräume, betriebliche Gesundheitsförderung, Eltern-Kind-Zimmer, uvm. für ein angenehmes Arbeitsumfeld (Details zu unseren Sozialleistungen unter www.lifbi.de/Karriere)

Ein Interesse an einer längerfristigen Beschäftigung ist wünschenswert.

Das LIfBi tritt für Geschlechtergerechtigkeit und personelle Vielfalt ein. Unser Institut fördert die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle.

Ihr Kontakt

Ihre Kurzbewerbung (Lebenslauf, kurzes Motivationsschreiben, Zeugniskopien/Notenspiegel, ggf. Arbeitszeugnisse) senden Sie bitte bis 04.10.2026 über unser Online-Formular. Inhaltliche Fragen zur Stelle beantwortet Dominik Riedel (+49 951 700 60 246, [email protected]).