Werkstudent / Praktikant (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Bei Endress+Hauser geschieht Fortschritt durch Zusammenarbeit. Als weltweit führender Anbieter von Messgeräten gestalten unsere rund 18.000 Mitarbeitenden die Zukunft im Bereich der Prozessautomatisierung. Ob bei der Innovation und Umsetzung neuer Technologien im Team, der Zusammenarbeit in der Entwicklung neuer Geräte oder der Stärkung wichtiger Beziehungen zu verschiedenen globalen Industrien: Unsere Arbeit basiert darauf, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, die allen zum Erfolg verhelfen. Als familiengeführtes Unternehmen schauen wir über kurzfristige Ziele hinaus und arbeiten daran, eine zukunftsorientierte Vision für unsere Mitarbeitenden, unsere Kundinnen und Kunden und die Welt im Allgemeinen zu schaffen. 

Worum geht es in der Rolle? 

Du möchtest praktische Erfahrungen im Vertriebsumfeld sammeln und gleichzeitig Verantwortung für eigene Aufgaben übernehmen? Bei uns unterstützt du den Vertriebsinnendienst bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung und lernst die vielfältigen Schnittstellen zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen kennen. Von der Pflege von Kundenstammdaten über die Erstellung von Angeboten bis hin zur Bearbeitung von Liefer- und Rechnungsthemen bringst du dich aktiv in unsere Prozesse ein. Dabei arbeitest du mit modernen digitalen Tools, entwickelst ein Verständnis für kundenorientierte Vertriebsabläufe und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem Serviceerlebnis. Die Stelle ist als Werkstudententätigkeit in Teilzeit (bis zu 20 Stunden/Woche) oder als Praktikum zu besetzen. 

Welche Aufgaben wirst Du übernehmen? 

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Lieferbeschwerden und Reklamationen 

• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in unseren Systemen 

• Unterstützung bei der Bestellung und Verwaltung von Demogeräten 

• Mitwirkung bei der Anpassung und Korrektur von Rechnungen 

• Unterstützung bei der Bearbeitung und Verwaltung von E-Rechnungen 

• Erstellung einfacher Angebote sowie Unterstützung bei deren Nachverfolgung 

• Ansprache von Kunden zur Nutzung von "My Endress+Hauser" 

• Übernahme weiterer administrativer Supporttätigkeiten im Vertriebsinnendienst 

• Ihr Arbeitsort ist idealerweise der Standort in Ratingen, ggf. Hamburg, Frankfurt oder München 

Was erwarten wir von Dir? 

• Du befindest dich in einem laufenden Bachelor- oder Masterstudium  

• Du arbeitest dich schnell in neue Systeme und digitale Tools ein und bringst eine ausgeprägte Lernbereitschaft mit.  

• Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil, aber kein Muss.  

• Mit den gängigen MS Office-Anwendungen gehst du sicher um.  

• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung.  

• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus. 

Wie bewirbst Du Dich? 

Um Dich zu bewerben, bitten wir Dich, Deine Unterlagen auf unserer Karriereseite hochzuladen. Bewerbungen, die uns per E-Mail erreichen, können aus Datenschutzgründen leider nicht berücksichtigt werden.