Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Cyberport SE hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Dresden bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.
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Beschreibung bereitgestellt von Cyberport SE
Dein Ziel ist es Kundinnen und Kunden jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit Herzblut und Serviceorientierung unsere Kundenzufriedenheit auf das nächste Level heben wollen.
Das erwartet dich bei uns:
- Du unterstützt unser Team im Kundenservice bei täglich anfallenden Aufgaben für unsere beiden Marken Cyberport und Computeruniverse.
- Du beantwortest Anfragen unserer Kundinnen und Kunden per E-Mail oder Telefon und hilfst dabei, schnell eine passende Lösung zu finden.
- Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen sorgst du dafür, dass sich unsere Kundschaft gut betreut fühlt und jederzeit kompetente Unterstützung erhält.
Das wünschen wir uns von dir:
- Du suchst einen flexiblen Nebenjob, bei dem deine Kommunikationsstärke zählt und du direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden hast.
- Du bist zuverlässig, arbeitest strukturiert und hast Freude daran, Menschen professionell weiterzuhelfen – am Telefon ebenso wie schriftlich.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, Handel oder in einem serviceorientierten Umfeld sind ideal, aber kein Muss – wichtiger ist uns, dass du mitdenkst, freundlich auftrittst und dich schnell in Abläufe hineinarbeiten kannst.
Das bieten wir dir:
- Wir gestalten deine Arbeitszeiten flexibel, damit du dein Studium problemlos mit deiner Tätigkeit bei uns vereinbaren kannst. 20 Wochenstunden sind dabei für uns das Ziel.
- Hybrides Arbeiten ist bei uns gelebte Praxis.
- Bei uns wirst du herzlich aufgenommen – wir kümmern uns um deine Einarbeitung an unserem Hauptsitz in Dresden am Waldschlößchen und stehen dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Weitere Vorteile bei uns:
- Technische Ausstattung für mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage (bei einer Vollzeitstelle, anteilig bei einer Werkstudententätigkeit)
- Mobilitätszuschüsse (Zuschuss Deutschlandticket, Jobticket im DVB-Verbund)
- Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
- Weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Skills zu dieser Stellenanzeige: Call Center, Kundenzufriedenheit, Kundenservice, Kundenberater, Hotline, Kundendienst, Kundenanliegen, Beschwerdemanagement, telefonist, telefonie, customer service, customer care und OFFICE
Wichtiger Hinweis Das ist eine Anzeige des Empfehlungsbund (EBND) über OFFICEsax.de. Weitere wichtige Informationen zur Anzeige finden Sie unter https://www.officesax.de/jobs/305053/werkstudent-kundenservice-m-strich-w-strich-d-in-dresden
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Dresden für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
