Werkstudent Strategieentwicklung Customer Support (w/m/x)

GLEICH NORMAL MITARBEITEN IST NUR WOANDERS NICHT NORMAL.

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Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Unser Team Customer Support Strategie gestaltet die strategische Weiterentwicklung dieses Geschäftsfelds innerhalb der BMW Group. Wir entwickeln Strategien, setzen diese um und führen Trend- sowie Wettbewerbsanalysen durch, deren Ergebnisse wir für Top-Management-Gremien bis zur Vorstandsebene aufbereiten. Im Rahmen deines Werkstudiums wirkst du aktiv an diesen Themen mit.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt bei der Erstellung der BMW Customer Support Strategie und deren Umsetzung.
• Außerdem begleitest du unsere organisatorischen Veränderungen und die Transformation in der Planungs- und Umsetzungsphase.
• Darüber hinaus wirkst du mit bei Trend- und Wettbewerbsanalysen.
• Zudem unterstützt du bei der Abstimmung, Steuerung und Aufbereitung von Zulieferungen aus den Fachbereichen für Top-Management-Gremien.
• Außerdem unterstützt du die Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams über alle Hierarchieebenen hinweg bei unseren strategischen Themen.

Was bringst du mit?

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer Studiengang.
• Interesse an Technologie- und Digitalisierungsthemen und deren Einbindung in die Geschäftsstrategie.
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Hohes Maß an Flexibilität, Proaktivität und Eigeninitiative sowie überdurchschnittliches Engagement und Teamgeist.
• Sehr routinierter Umgang mit Office 365, insbesondere PowerPoint und Excel.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Möchtest du die strategische Weiterentwicklung des Customer Support mitgestalten und wertvolle Einblicke in unsere Unternehmensstrategie gewinnen? Dann bewirb dich jetzt!

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
• Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab frühestens 01.12.2026

Dauer: 12 Monate

Arbeitszeit: Teilzeit

Hilfreiche Tipps zu deiner Bewerbung und dem Bewerbungsprozess findest du hier.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier.

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