Werkstudentin Sachbearbeitung (m/w/d) Werkstudent Sachbearbeitung (m/w/d)

Aufgabenbereich

• Du bearbeitest die eingehende Post unserer Kunden, indem Du an die entsprechenden Fachbereiche weiterleitest
• Du unterstützt am Empfang bei der der externen Gästebetreuung, Lieferanten o.ä.
• Du bist administrativ tätig und bearbeitest verschiedene Kundenanliegen über unser Vertragsbestandsystem SAP.
• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenrückmeldungen aus Bestandsaktionen und bereitest diese vor.
• Du nimmst am Telefon Kundenanliegen entgegen und bearbeitest definierte Vorgänge selbständig und fallabschließend in unserem Bestandssystem SAP.
• Du nimmst Rückrufwünsche der Kunden entgegen und vereinbarst mit unseren Kunden geeignete Rückruftermine oder leitest Anrufe an deine Kollegen weiter.

Fachliches und persönliches Profil

• Aktuell befindest du dich im Studium und hast vielleicht sogar schon erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich gesammelt? Umso besser!
• Du bist ein kommunikativer Typ, dem es leicht fällt am Telefon mit Kunden zu sprechen.
• Du arbeitest sorgfältig und magst auch administrative Arbeit.
• Du bist ein echter Teamplayer und selbstständiges und strukturiertes Arbeiten fällt dir leicht.
• Du hast die Bereitschaft zum Vor-Ort arbeiten und kannst 20 Wochenstunden arbeiten (Mehrarbeit in den Semesterferien möglich).
• Du sprichst fließend Deutsch.

Was bietet die GEV?

• Flexible Arbeitsbedingungen: 20-Stunden-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell, Mehrarbeit in den Semesterferien möglich
• Attraktive Vergütung & Urlaub: 30 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Finanzielle Extras: Sonderurlaubstage, Kantinenzuschuss, Firmenfitness (eGym Wellpass), exklusive Vergünstigungen (Corporate Benefits) sowie Firmen-Notebook und WLAN im Büro
• Gesundheit & Wellbeing: Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote wie Massagen, Workshops, Bio-Obst und Zugang zur Work-Life-Plattform Evermood
• Teamkultur & Events: Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, After-Works und gemeinsame Aktivitäten (z. B. Firmenlauf)
• Top-Standort: Zentrale Lage in Hamburg – direkt am Rathausmarkt
• Mobilität & Infrastruktur: Zuschuss zum Deutschlandticket und sicherer, überdachter Fahrradstellplatz direkt im Gebäude

Über uns

Als Spezialversicherer für Immobilien bewahren wir das, was für unsere Kunden besonders wertvoll ist. Ob Wohngebäude, Hausrat oder Haftpflicht: Unsere Produkte und Leistungen bieten einen ausgezeichneten und individuellen Versicherungsschutz. Unser gemeinschaftliches Handeln orientiert sich an fünf Werten: Kundenfokussierung, Vertrauen, Verbindlichkeit, Eigeninitiative und übergreifende Zusammenarbeit. Das tun wir für unsere Kunden und damit jeder von uns den besten Beitrag leisten kann.