Werkstudent Marketing | CW1 Deutschland

Marketing-Consultant gesucht: Hilf uns, Malm im deutschen Markt richtig zu positionieren

Kurz zu uns: Wir sind CW1, und wir betreiben Malm, ein medizinisches Concierge-Programm, das in Schweden, Portugal und Deutschland aktiv ist. In Deutschland sind wir bereits am Markt, aber wir wissen, dass unsere Kommunikation noch nicht da ist, wo sie sein müsste. Wir brauchen jemanden, der uns hilft, Strategie und Messaging für den deutschen Patienten sauber aufzusetzen.

Was Malm macht, in einfachen Worten: schneller Zugang zu zertifizierten Ärzten ohne wochenlange Wartezeiten. Transparente Abrechnung nach GOÄ (in der Regel 1-fach bis 2,3-fach), meistens mit Auswahl zwischen mehreren Anbietern für dieselbe Leistung. Online und vor Ort. Allgemein- und Fachärzte, Zahnmedizin, Zweitmeinungen, Rezeptverlängerungen, Krankschreibungen. 24/7 erreichbar, Antwort innerhalb von 6 Stunden, DSGVO-konform und in Deutschland gehostet. Die aktuelle Seite findest Du unter https://malm.care/de.

Das Problem, das wir lösen wollen

Der Service steht. Die Ärzte sind da, alle von ihren Ärztekammern zertifiziert. Die Infrastruktur sitzt. Was uns noch fehlt, ist eine Kommunikation, die beim deutschen Patienten tatsächlich ankommt.

Aktuell positionieren wir uns zu generisch und zu "europäisch". Wir adressieren die konkreten Spannungspunkte des deutschen Gesundheitssystems nicht direkt genug, und genau das müssen wir ändern.

Es geht um sehr reale Alltagsprobleme:

• Gesetzlich Versicherte, die wochen- oder monatelang auf Termine beim Facharzt warten
• Privatversicherte, die zwar Tarife haben, aber Termine trotzdem schwer bekommen und mit Vorkasse und Abrechnung jonglieren müssen
• Berufstätige, deren Arbeitszeiten nicht zu den Praxisöffnungszeiten passen
• Menschen mit abgelaufenen Dauerrezepten (Pille, Cholesterin, Schilddrüse), die für die Verlängerung einen neuen Termin brauchen, den es nicht gibt
• Menschen, die vor einer Behandlung eine ehrliche Zweitmeinung wollen, ohne das System mehrfach durchlaufen zu müssen

In jedem dieser Felder hat Malm einen klaren Vorteil. Den müssen wir nur entsprechend rüberbringen.

Was wir uns vorstellen

Wir suchen keine Agentur, die ein schickes Deck abliefert und dann verschwindet. Wir suchen einen Hands-on-Werkstudent, der mit uns in das Problem reingeht und folgende Fragen mit uns klärt:

• Wen genau sprechen wir an? GKV, PKV, Selbstzahler, Expats in Deutschland, B2B2C-Segmente wie Arbeitgeber oder Zusatzversicherer? "Alle Deutschen" ist nicht die Antwort
• Wie sprechen wir diese Person an? Tonalität, Sprache, welche Einwände wir direkt adressieren müssen (Datenschutz, Seriosität, Abrechnung, Vertrauen in Online-Beratung)
• Wo finden wir sie? Kanäle, Content, Paid versus Organic, Kooperationen mit Kliniken, Arbeitgebern, Versicherern, Apotheken
• Wie messen wir, ob es funktioniert, bevor wir richtig Geld dafür ausgeben, es auf die harte Tour herauszufinden

Idealer Ablauf: erst eine Diagnose-Phase (Produkt, Markt, was wir bisher versucht haben, was in der aktuellen Kommunikation nicht zieht), dann ein Vorschlag für Positionierung und Messaging, danach ein Go-to-Market-Plan für die nächsten 3 bis 6 Monate, den wir auch wirklich umsetzen können.

Wen wir suchen

• Solide Erfahrung in Marketing, Branding oder Go-to-Market-Strategie, idealerweise im Consumer- oder Healthcare-Bereich
• Tiefes Verständnis des deutschen Marktes und insbesondere des deutschen Gesundheitssystems. Das ist nicht verhandelbar. Wer den Unterschied zwischen GKV und PKV nicht aus dem Stand erklären kann, und nicht versteht, wie deutsche Patienten über Themen wie Datenschutz, Ärztevertrauen oder Selbstzahlerleistungen denken, ist hier falsch
• Deutsch auf muttersprachlichem oder fast muttersprachlichem Niveau
• Bonus für Background in Healthcare, Versicherungen, Pharma, Fintech oder anderen regulierten, vertrauenssensiblen Sektoren
• Komfortabel mit Startup-Tempo: wenig Prozess, schnelle Entscheidungen, direkter Draht zu den Foundern
• Bonus, wenn Du schon mal ein medizin- oder versicherungsnahes Produkt am deutschen Markt positioniert oder gelauncht hast

Engagement

Das ist eine Beraterrolle, keine Festanstellung. Wir sind offen, was das Format angeht: stundenweise, monatliches Retainer-Modell oder festes Projektscope. Was auch immer am besten zu Deiner Arbeitsweise passt. Über das Budget sprechen wir gerne, sobald die ungefähre Form Deines Vorschlags klar ist.

Wie Du Dich bewerben kannst

Schick uns ein kurzes Proposal mit:

• Wer Du bist und woran Du normalerweise arbeitest
• Zwei oder drei relevante Projekte, mit Links oder Case Write-ups. Was Du gelernt hast (auch was schiefgegangen ist) interessiert uns mehr als Logos
• Wie Du solche Engagements normalerweise strukturierst und Dein ungefähres Pricing-Modell
• Ein paar Sätze dazu, wie Du die ersten 30 Tage angehen würdest, wenn wir Dich morgen an Bord holen
• Wir antworten allen, die zur aktuellen Phase passen. Generische Copy-Paste-Pitches bekommen keine Antwort.