WerkstudentEnglisch & Deutsch
Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT
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HybridEnglisch erforderlichDeutsch erforderlich
Erforderliche Skills
WindowsActive DirectoryMicrosoft 365
Stellenbeschreibung
Darauf hast du Lust:
- Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support
- Annahme und Priorisierung von Incidents und Service Requests (Ticket-System)
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
- Durchführung von On-Site Support am Standort Friedrichshafen (2 Tage pro Woche)
- Einrichtung, Austausch und Pflege von Endgeräten (Notebooks, Smartphones, Peripherie)
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT-Projekten
- Kommunikation mit internationalen Anwendern (remote & vor Ort)
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Knowledge Base
- Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Grundkenntnisse in: Windows Betriebssystemen sowie Microsoft 365 / Office 365 und Active Directory oder vergleichbaren Tools
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Anwendern
- Bereitschaft für 2 Tage On-Site Support pro Woche in Friedrichshafen
- Flexible Arbeitszeiten angepasst an das Studium
- Faire Vergütung
- Praktische Einblicke in internationale IT-Service-Strukturen & echte Chancen zur Eigenverantwortung
- Mitarbeit in einem dynamischen und modernen IT-Umfeld mit moderner Hard- & Software-Ausstattung
- Eine einzigartige Unternehmenskultur mit bemerkenswertem Teamgeist: „WE are Zeppelin!“
- Betriebsrestaurant
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