Werkstudent (m/w/d) Kundenservice
Geschätztes Netto
Monatlich netto nach Steuern und Sozialabgaben
€1,137/mo+
Zum SteuerrechnerErforderliche Skills
Stellenbeschreibung
jobvalley hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Duisburg bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.
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Beschreibung bereitgestellt von jobvalley
Die Targobank steht als unser Partnerunternehmen für verlässliche Finanzdienstleistungen, innovative Lösungen und hervorragenden Service. Als Teil einer der größten europäischen Bankengruppen bietet sie beste Perspektiven: Sicherheit, flache Hierarchien und ein starkes Teamgefüge.
Was du erwarten darfst
- Attraktive Vergütung: Stundenlohn von 15,67 € sowie pünktliche und faire Bezahlung nach aktuellem GVP-Tarifvertrag (inkl. regelmäßiger Tarifanpassungen und Gehaltserhöhungen)
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarifvertrag
- Attraktive Zuschläge für Überstunden, Nachtschichten sowie Sonn- und Feiertagsarbeit
- Starttermin: Ab Jetzt bewerben oder Jetzt bewerben (nach Absprache)
- Arbeitszeiten: flexible Schichten von Montag bis Samstag bis 22.00 Uhr
- Intensive Einarbeitung: 4-wöchige bezahlte Schulung in Vollzeit; anschließend 2 Wochen mit 20 Wochenstunden Training on the Job
- Top-Lage: Moderner Arbeitsplatz zentral in Duisburg, fußläufig direkt vom Hauptbahnhof erreichbar
- Angenehme Teamatmosphäre und eine moderne Arbeitsumgebung
Deine Aufgaben
- Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle (Schwerpunkt: Telefonie)
- Beantwortung von Fragen und Abwicklung von Aufträgen rund um Kreditkarten und Bankdienstleistungen
- Unterstützung bei Verdachtsfällen auf Kartenmissbrauch (inkl. Einleitung von Kartensperrungen) sowie Prüfung und Bewertung auffälliger Transaktionen zur Risikoeinschätzung
- Sorgfältige Erfassung, Aktualisierung und Administration von Kundendaten in den internen Systemen
Dein Profil
- Du bist ordentlich eingeschriebene*r Student*in an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland
- Du stehst für die 4-wöchige Schulung zu Beginn zur Verfügung
- Du bist 20 Wochenstunden verfügbar
- Erfahrung im Finanzbereich ist kein Muss – durch unsere intensive Einarbeitung bringen wir dir alle nötigen Grundlagen bei
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Duisburg für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
