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Studentenjob: Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Wintersaison

jobvalleyvor 2 TagenWerkstudent
€17.00/hrVor OrtDeutsch erforderlichOperationsKundenservice

Geschätztes Netto

Monatlich netto nach Steuern und Sozialabgaben

€1,234/mo+

Zum Steuerrechner

Erforderliche Skills

TicketsystemHerstellerportaleKundenbetreuungAuftragsabwicklungWarenwirtschaftsprogramm

Stellenbeschreibung

jobvalley hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Munich bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.

Jobscan

Kommt dein Lebenslauf durch den ATS-Filter dieses Jobs? Mit Jobscan gegen diesen Job prüfen

Beschreibung bereitgestellt von jobvalley

Du willst neben dem Studium im Kundenservice richtig was lernen? Unser Partner, ein führendes Handelsunternehmen, verstärkt für die Wintersaison die Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung in München. Hier betreust du eigenständig Klärfälle und sorgst dafür, dass jede Sendung ihren Weg findet.

Deine Benefits

  • Verdiene 17,00 € pro Stunde – pünktlich und zuverlässig ausgezahlt
  • Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
  • Plane mit 16 bis 40 Stunden pro Woche , passend zu deinem Stundenplan
  • Der Einsatzort im Münchner Stadtteil Allach ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
  • Sammle Praxiserfahrung in Auftragsabwicklung und Kundensupport für deinen Lebenslauf
  • Bewirb dich in wenigen Minuten über die jobvalley-App

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest Klärfälle aus Auftragsabwicklung, Retouren und Reklamation
  • Schriftliche und telefonische Kundenanfragen beantwortest du über das interne Ticketsystem
  • Nachforschungsaufträge, Schadensfälle und Rückfragen der Versanddienstleister bearbeitest du eigenständig
  • Im Warenwirtschaftsprogramm übernimmst du die kaufmännische Auftragssachbearbeitung und Erfassung über Herstellerportale

Deine Fähigkeiten

  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau bringst du mit
  • Weitere Fremdsprachen sind ein Plus für die Kundenbetreuung
  • Du arbeitest verlässlich und strukturiert
  • Kaufmännische Abläufe im Kundensupport interessieren dich
  • An Samstagen im November und Dezember bist du einsatzbereit

Wichtiges für Werkstudierende

Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Munich für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.

Wochenstunden

Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.

Werkstudenten-Regeln

Sozialabgaben

Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.

Versicherung prüfen

Internationale Studierende

Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.

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Häufig gestellte Fragen

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