Werkstudent ServiceDesk (m/w/d)
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Hubert Burda Media hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Munich bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
Kommt dein Lebenslauf durch den ATS-Filter dieses Jobs? Mit Jobscan gegen diesen Job prüfen
Beschreibung bereitgestellt von Hubert Burda Media
München, Teilzeit, befristet
Was dich bei uns erwartet...
- Als Werkstudent:in unterstützt du unsere Mitarbeiter:innen bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Mac- und Windows-Arbeitsplätze
- Du führst die Installation, Konfiguration und Ausgabe von Computer Hardware an Kolleg:innen aus
- Dabei nimmst du Anfragen und Probleme entgegen, analysierst, kategorisierst und dokumentierst diese im IT-Service-Desk-System
- Außerdem begleitest du unsere Anwender:innen bei einer Vielzahl von IT-Services (z.B. Office-Software, Access-Management, etc.) und kundenindividuellen Anwendungen
- Darüber hinaus unterstützt du unsere internen Kund:innen remote, per Telefon bei clientseitigen IT-Herausforderungen und stehst dabei in engem Austausch mit Projektteams und Fachabteilungen
- Weiterhin kannst du durch deine Erfahrungen mit Datenanalyse, Power BI etc. bei der Optimierung von Reports unterstützen
- Du befindest dich in einem Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem ähnlichen Studiengang
- Ein freundlicher, serviceorientierter und offener Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen ist für dich selbstverständlich, und du unterstützt uns gerne vor Ort im Büro
- Deine schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten helfen dir, komplexe Sachverhalte schnell zu verstehen und verständlich zu erklären
- Durch deine kommunikative Art zeichnest du dich aus und bringst ausgeprägte Teamplayer-Qualitäten mit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
- Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren
- Bezahlter Urlaub und ein bezuschusstes Betriebsrestaurant
- Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve
- Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.
- Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und Netzwerken
- Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
- Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei deinem Herzensprojekt
Burda ist bunt...
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!
Burda ist digital...
Bitte für die Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular nutzen!
Burda ist aktuell...
Stellen die auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind, sind aktuell und zu besetzen!
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie der Gehaltsvorstellung. Bewerbungen bitte über https://www.burda.com/karriere/
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Tech in Munich für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
