Werkstudent (m/w/d) IT-Support
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
GWS Gesellschaft fuer Warenwirtschafts-Systeme mbH hat diese Anzeige veröffentlicht. Wir haben unten unseren eigenen Werkstudenten-Kontext ergänzt — was diese Stelle für deine Wochenstunden, dein Netto und dein Studierendenvisum als Studierende:r in Münster, Deutschland bedeutet.
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Beschreibung bereitgestellt von GWS Gesellschaft fuer Warenwirtschafts-Systeme mbH
Deine Aufgaben
Du unterstützt das Team in den folgenden Bereichen:
- Du nimmst Kundenanfragen und Support-Fälle per Ticket-System an, qualifizierst sie auf Basis vorhandener FAQs und löst sie selbst oder koordinierst die Lösung durch andere Teammitglieder
- Du informierst den Kunden über den aktuellen Status des Tickets und besorgst fehlende Informationen
- Du studierst derzeit (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder Mathematik und hast dein Grundstudium bereits erfolgreich abgeschlossen
- Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches Handeln, professionelles Auftreten sowie Organisations- und Kommunikationsfähigkeit aus
- Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft sowie IT-Affinität aus
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung, gepaart mit Kommunikationsstärke prägen deine Arbeit
- Du hast Spaß daran im engagierten Team zu arbeiten, bist hilfsbereit und teilst gerne dein Wissen
Standorte: Münster oder mobiles Arbeiten
Das Bieten Wir Dir
Wir sind ein zertifizierter Great Place to Work® und der gefragte ERP-Spezialist im Handel. Als Microsoft Solutions Partner kombinieren wir exzellentes Handelswissen mit IT-Lösungen und sind für unsere mehr als 1.680 Kunden der langjährige IT-Partner. Wir bieten die Vorzüge eines etablierten mittelständischen Unternehmens und den Freiraum, um selbst gestalten zu können. Unser Umfeld eröffnet dir viel Platz für eigene Ideen und deine persönliche Entwicklung. Zudem bieten wir dir:
- Abteilungsübergreifende Vernetzung im Werkstudierenden-Roundtable
- Ein professionelles Onboarding in einem tollen Team
- Die Möglichkeit Wissen und Erfahrung im IT-Bereich aufzubauen
- Die Möglichkeit des regelmäßigen mobilen Arbeitens nach einer kurzen Einarbeitungsphase
- Offene Unternehmenskommunikation mit flachen Hierarchien
- Sportkurse, Massagen und Kreativräume (z. B. Billard & Kicker)
Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Es ist der Mensch in seiner Vielfalt, der uns stark macht.
Schaue dich um unter: https://gws.ms/tour/
Bei der Einreichung deiner Bewerbungsunterlagen muss ein Nachweis deines Studiums in Form einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung im System hinterlegt werden.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Tech in Münster für dich bedeutet — die Wochenstundenregeln, Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
