Werkstudent:in Customer Service Development und Relationship Management (SoSe27)
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Festool Group hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Wendlingen am Neckar bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.
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Beschreibung bereitgestellt von Festool Group
Jedes Werkzeug kann immer nur so gut sein wie der Mensch, der dahintersteckt. Deshalb suchen wir bei der Festool Group Mitarbeitende, die gemeinsam mit ihren 3.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit etwas bewegen wollen. Tauche ein in unsere Welt - und erlebe, wie stolz es macht, in einem Familienunternehmen die besten Elektrowerkzeuge der Welt zu bauen.
Aufgaben
- Mitarbeit an unserer KI-Plattform im Customer Service - Du wertest Nutzung und Antwortqualität aus und bereitest die Ergebnisse für Entscheidungen auf
- Unterstützung bei der Pflege unserer Prozesslandschaft - Du bereitest Vertriebs und Customer Service-Prozesse strukturiert auf
- Erstellung von Analysen und Auswertungen für Customer Service und Vertrieb
- Du erhältst Einblicke in unser CRM-System und moderne KI-Anwendungen im Kundenservice und nutzt die Daten für Deine Analysen
- Eigenständige Übernahme von Rechercheaufgaben in Projekten inklusive Dokumentation und Nachverfolgung offener Punkte
Profil
- Du studierst BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang
- Du hast Freude am Umgang mit Daten, arbeitest strukturiert und verfügst über sehr gute Kenntnisse in PowerPoint und Excel. Power BI ist von Vorteil
- Du interessierst Dich für KI-Anwendungen im Unternehmenseinsatz - Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, Neugier schon
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und denkst Dich gern in neue Themen ein
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Wir bieten
- Erlebe Teamgeist bei regelmäßigen gemeinsamen Veranstaltungen
- Gestalte deine Arbeitszeit flexibel nach deinen Bedürfnissen
- Arbeite im Büro und im Homeoffice und profitiere von den Vorteilen beider Arbeitsorte
- Corporate Benefits - Spare bei zahlreichen Marken und Angeboten
- Parke kostenfrei direkt an allen Unternehmensstandorten
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Wendlingen am Neckar für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
