Werkstudent:in Customer Success & Operations (m/w/d)
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
CO2OPT hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Hamburg bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.
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Beschreibung bereitgestellt von CO2OPT
Über CO2OPT
CO2OPT macht Reifenmanagement smarter, nachhaltiger und effizienter. Mit unserer digitalen Lösung unterstützen wir Flotten dabei, Kosten zu senken, CO₂-Emissionen zu reduzieren und die richtigen Reifenentscheidungen zu treffen.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine:n Werkstudent:in Customer Success & Operations, der/die Freude am Kundenkontakt hat und gerne strukturiert und eigenverantwortlich arbeitet.
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen
- Kunden-Onboarding: Begleitung neuer CO2OPT-Kunden Account Management: Pflege von Kundenaccounts und Kontaktdaten sowie regelmäßige Kommunikation mit bestehenden Kunden
- Produktqualität: Durchführung von Language Checks und Prüfung der Texte in unseren CO2OPT Apps
- Datenpflege: Sicherstellung aktueller und vollständiger Kunden- und Accountdaten
Das bringst du mit
- Du studierst aktuell und möchtest ca. 20 Stunden pro Woche arbeiten
- Du kommunizierst gerne und sicher – schriftlich wie mündlich
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig
- Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden und kannst dich schnell in neue Themen einarbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office
- Du arbeitest gerne eigenständig und übernimmst Verantwortung
Das erwartet dich bei CO2OPT
- Eine abwechslungsreiche Werkstudentenstelle mit echter Verantwortung
- Einblicke in ein wachsendes SaaS-Unternehmen
- Direkter Kundenkontakt und die Möglichkeit, Kundenzufriedenheit und unsere Produkte aktiv mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit
- Ein dynamisches, internationales Team
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Vertrieb in Hamburg für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
