Werkstudent Payment & Fraud Management (m/w/d)

So sieht Dein Aufgabengebiet aus:

• Du prüfst und bearbeitest Aufträge sowie unterstützt bei der Überwachung unserer Zahlungsprozesse.
• Du bearbeitest Beanstandungen, Konfliktfälle und Chargebacks im Second-Level-Support.
• Du unterstützt bei der Verwaltung und Bearbeitung von Dokumentenanfragen und Retourenbelegen in Zusammenarbeit mit unseren Zahlungsdienstleistern.
• Du analysierst Ablehnungsgründe verschiedener Zahlarten und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Du prüfst, erfasst und bearbeitest eingehende Belege und Nachweise.
• Du bearbeitest und analysierst Betrugswarenfälle im Second-Level-Support und unterstützt bei monatlichen Auswertungen.
• Du pflegst, erstellst und entwickelst Fraud-Reports weiter und wertest regelmäßig fraudrelevante Kennzahlen aus.
• Du unterstützt bei der Optimierung unserer Fraud-Prevention-Prozesse und Maßnahmen zur Risikominimierung.
• Du prüfst und bearbeitest Aufträge sowie unterstützt bei der Überwachung unserer Zahlungsprozesse.
• Du bearbeitest Beanstandungen, Konfliktfälle und Chargebacks im Second-Level-Support.
• Du unterstützt bei der Verwaltung und Bearbeitung von Dokumentenanfragen und Retourenbelegen in Zusammenarbeit mit unseren Zahlungsdienstleistern.
• Du analysierst Ablehnungsgründe verschiedener Zahlarten und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Du prüfst, erfasst und bearbeitest eingehende Belege und Nachweise.
• Du bearbeitest und analysierst Betrugswarenfälle im Second-Level-Support und unterstützt bei monatlichen Auswertungen.
• Du pflegst, erstellst und entwickelst Fraud-Reports weiter und wertest regelmäßig fraudrelevante Kennzahlen aus.
• Du unterstützt bei der Optimierung unserer Fraud-Prevention-Prozesse und Maßnahmen zur Risikominimierung.

Das bringst Du mit:

• Du bist immatrikulierte:r Student:in im Bereich Wirtschaft, E-Commerce, Wirtschaftsinformatik, Finanzen oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du hast Interesse an Payment-Prozessen, Betrugsprävention und datengetriebenem Arbeiten.
• Du fühlst Dich im Umgang mit digitalen Tools und Systemen wohl.
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig.
• Du verfügst über eine analytische Denkweise und hast Freude daran, Zusammenhänge in Daten zu erkennen.
• Du kommunizierst klar und arbeitest gerne mit verschiedenen Teams und Ansprechpartner:innen zusammen.

Das erwartet Dich bei Bergzeit

• #mehrbergzeit: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag durch unser hybrides Arbeitsmodell flexibel gestalten.
• #mehrsport: Nutze unser Sportangebot, das JobRad-Leasing oder unseren Zuschuss zu Wellpass.
• #mehrvorteile: Profitiere von attraktiven Vergünstigungen im Bergzeit Shop.
• #mehrkreativität: Freue Dich auf eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation.
• #mehrgenuss: In unserer zertifizierten Bio-Kantine gibt es täglich frisch zubereitete Mahlzeiten.
• #mehrperspektiven: Während Deiner Einarbeitung begleitet Dich ein Buddy. Darüber hinaus bieten wir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• #mehrworkation: Arbeite bis zu vier Wochen im Jahr innerhalb der EU von Deinem Wunschort aus.
• #mehrvorsorge: Wir unterstützen Dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge.
• #mehrgesundheit: Kostenfreie externe Beratungsangebote unterstützen Dich bei gesundheitlichen oder persönlichen Herausforderungen.

Dein Bergzeit Kontakt

Du hast Lust auf mehr #mehrbergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Julia