Founders Associate (Intern/Working Student)

📍 München (Office) | 🖇️ Internship (oder Werkstudium) 🕐 Ab Sofort | 🤖 AI x FinTech Early-Stage Start-up | 🗣️ Deutsch (Muttersprache) Voraussetzung!

ℹ️ Über Tess:

Wir haben den ersten KI-Agenten für DATEV-Buchhaltungen gebaut: Mit Tess helfen wir Steuerkanzleien, dem Fachkräftemangel zu trotzen, und befreien KMUs vom täglichen Chaos aus Belegen und Zahlungen. Wir nutzen den Paradigmenwechsel durch LLMs, um unstrukturierte Daten – vom Online-Händler bis zum Handwerker – endlich automatisiert zu verarbeiten. Bereits mehrere hundert Steuerkanzleien und tausende Mandanten nutzen unsere Technologie. Unsere Ambition: Das "Personio für die Buchhaltung" zu werden.

🎯 Deine Rolle:

Als Founders Associate (m/w/d) bist du kein kleines Rädchen im System, sondern gestaltest den Geschäftsaufbau und die Skalierung aktiv mit: Von dem Onboarding neuer Buchhaltungen, über No-Code-Automatisierungen, bis hin zum datengetriebenen User-Support. Du bist die erste Anlaufstelle für KMUs, die Tess im Einsatz haben, und entwickelst ein tiefes Verständnis für unser Produkt. Du arbeitest direkt mit den Gründern (Ex-Harvard, Ex-McKinsey, Ex-Rocket Internet) zusammen und hast ein klares Ziel: Baue mit uns das „Personio für Buchhaltung” — das heißt: Gemeinam wollen wir jede Buchhaltung in Deutschland verarbeiten.

☑️ Deine Aufgaben:

• Operations: Du stellst sicher, dass aus einem erfolgreichen Onboarding ein "Sticky User" wird, der unseren KI-Agenten vollumfänglich nutzt.
• Process Excellence: Du identifizierst Bottlenecks in unseren Abläufen (z.B. im Onboarding oder User-Support) und baust effiziente Prozesse (Playbooks).
• Data-driven Support: Du erstellst und analysierst Nutzungsdaten und stellst sicher, dass wir proaktiv auf Nutzer zugehen, die aktuell unsere Unterstützung benötigen.
• AI-based Automation: Du stellst einen 5****-User-Support sicher, den Du über den Einsatz von AI-Bots trotz kleiner Teamgröße skalierbar machst. Dabei beantwortest Du selbstverständlich auch selber Support-Tickets.
• Tooling & Automation: Du orchestrierst unseren Tech-Stack (HubSpot, Notion, etc.). Wo möglich, nutzt du No-Code Tools (z.B. Make, Zapier), um manuelle Arbeit abzuschaffen.

👤 Dein Profil:

• Top-Uni: Überdurchschnittliche Leistungen an einer renommierten Universität (z.B. TUM, LMU, Mannheim, WHU, HSG, ETH, RWTH, KIT).
• Track Record: Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung in dynamischen Umfeldern (Strategieberatung, Start/Scale-up, Venture Capital).
• Hands-on Mentalität: Du bist Dir für keine Aufgabe zu schade und Dir macht es Spaß, die Ärmel hochzukrempeln (statt nur bloße Strategien auf Folien aufzumalen).
• Ownership: Du hast eine "High-Agency"-Einstellung. Wenn du ein Problem siehst, löst du es. Du lieferst Ergebnisse, die begeistern ("Wow-Effekt"), statt nur Aufgaben abzuhaken.
• Ambitious Drive: Du suchst keine ruhige Kugel, sondern eine steile Lernkurve. Du blühst auf, wenn das Tempo hoch ist und wir gemeinsam ambitionierte Ziele verfolgen.

💼 Was wir bieten:

• Lernen von den Besten: Tägliches Mentoring durch erfahrene Gründer (Ex-Harvard, Ex-McKinsey, Ex-Rocket Internet).
• Bestes Setup: Ein Office im Herzen von München mit Dachterrasse, Barista-Maschine und einem Team, das Erfolge gemeinsam feiert.
• Start-up Vibes: Du arbeitest in einem kleinen Team mit anderen smarten Köpfen – gemeinsam ziehen wir an einem Strang.
• Growth Opportunity: Wir wachsen extrem schnell und stellen jetzt gerade unser Kernteam für die nächste Wachstumsphase zusammen.

👥 Interviewprozess:

1. Kennenlernen: Lerne unseren Co-Founder Lennart kennen und prüfe, ob die Chemie stimmt.
2. Challenge: Überzeuge uns mit deinen Skills in einer realitätsnahen Case Study.
3. Offer: Wir entscheiden schnell. Passt alles, erhältst du dein Angebot.

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