Werkstudent:in für den Bereich Kundenmanagement / Customer Experience (CX) Management
Required skills
Job description
SV SparkassenVersicherung posted this role. Below, we break down what it means for a working student in Stuttgart: your weekly hours, take-home pay and visa limits. You can also open ChatGPT or Claude with a ready-made prompt to tailor your CV, check your fit, draft a cover letter or prep for the interview.
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Description provided by SV SparkassenVersicherung
Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft.
Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig:
- Aktive Mitwirkung im Customer-Experience-Management.
- Konzeption und Umsetzung von internen Kommunikationsformaten zum Thema Kundenmanagement und Kundenzufriedenheit.
- Beantwortung von Kundenrückfragen.
- Unterstützung bei der Datenaufbereitung für unsere Kundenbefragungen.
- Übernahme von eigenverantwortlichen Arbeitspaketen und Mitentwicklung von kreativen Ideen rund um das Thema Kunde und Changemanagement.
- Unterstützung bei der Koordination und Planung von Customer Experience Workshops im Innen- und Außendienst.
- Qualitätssicherung und Aktualisierung/Pflege unserer Software und Tools.
- Sie studieren im Master Betriebswirtschaftslehre, Kommunikation, Wirtschaftspsychologie oder eine vergleichbare Studienrichtung.
- Sie sind ein Organisationstalent und zu Ihren Stärken gehören Kommunikation, analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
- Sie sind lösungsorientiert, kreativ und arbeiten gerne im Team.
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen zu dem Thema Kundenmanagement bzw. Customer Experience Management mit und haben Vorkenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Tools.
Teil eines tollen Teams werden
Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen
- von Beginn an verantwortungsvolle Aufgaben
- wertvolle Praxiserfahrung sammeln
- dabei noch gut dazu verdienen
Flexible Arbeitszeiten
- Studium steht im Vordergrund -Arbeitszeiten richten wir danach aus
- Urlaub
Moderne Arbeitsausstattung
- Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten, kostenlose Wasserspender
Eigene Ideen verwirklichen
- Individuelles Feedback
- spannende Aufgaben
- super Übernahmechancen
Betriebssportgruppen und Fitnesskurse
- gemeinsame Laufevents und Firmenrabatte für z.B. Fitnessstudios
Fatma Arslan, Telefon 0711-898 48603
Email: [email protected]
Working student essentials
What this Marketing working student role in Stuttgart means for you: the weekly-hours rules, the social-contribution perks, and what international students should check before applying.
Weekly hours
Working students may work up to 20 hours a week during the semester and full-time during the breaks. Staying within this keeps your student status and the Werkstudent benefits.
Working student rulesSocial contributions
Under the Werkstudentenprivileg you're exempt from health, care and unemployment insurance contributions — only pension insurance applies. That leaves more net pay than a regular job.
Check your insuranceInternational students
Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.
Studying in Germany
