Reklamationsbearbeiter intern (m/w/d)
Required skills
Job description
SIEGENIA GROUP published this listing. We've added our own working-student context below — what this role means for your weekly hours, take-home pay and student visa as a student in Velbert, Germany.
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Description provided by SIEGENIA GROUP
Reklamationsbearbeiter intern (m/w/d)
Standort: Velbert
Unternehmen: KFV Verwaltungs-GmbH
Bereich: Qualität
Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Wochenstunden
Eintrittsdatum: 01.02.2026
Befristung: Unbefristet
Über die SIEGENIA GRUPPE
Innovation hat bei SIEGENIA Tradition und das bereits in vierter Generation. Unser Denken und Handeln orientiert sich am Leitgedanken des Raumkomforts: Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Lösungen für Fenster, Türen und Schiebetüren, die gesunde, komfortable und smarte Lebensräume schaffen. Ergänzt wird unser Portfolio durch moderne Lüftungs- und Smart-Home-Systeme. Dabei handeln wir verantwortungsbewusst und zukunftsorientiert mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Entwicklungen und ressourcenbewusste Prozesse. Seit 1914 sind wir ein familiengeführtes Unternehmen, das für Verlässlichkeit, Sicherheit und Verantwortung steht. Mehr als 2.800 Mitarbeitende an weltweit 20 Standorten arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Raumkomforts und sind bei der SIEGENIA GRUPPE genau am richtigen Platz.
20
Standorte weltweit
2800
Mitarbeitende
1914
Gründung
Das erwartet Sie bei uns:
- Reklamationsbearbeitung vom Eingang bis zum Abschluss gemäß interner Vorgabedokumente
- Analyse mechanischer Komponenten und Produktionsprozesse
- Planung und Durchführung von Fehlerursachenanalysen gemäß bekannter QM-Methoden (z. B. 8D-Report, Ishikawa, 5-Why-Methode)
- Mitwirkung und Weiterentwicklung einer Produkt- oder Prozess-FMEA
- Planung, Durchführung und Überwachung von wirksamen Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (Dokumentation in SAP S/4Hana)
- absolvierte technische Ausbildung, vorzugsweise mit Zusatzqualifikation zum Techniker oder Meister
- erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement eines produzierenden Unternehmens wünschenswert
- gute Kenntnisse im Bereich von Stanz- und Montageprozessen
- SAP- und Prozess-FMEA Kenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Mitarbeiterparkplatz
Kantine
Gesundheitsprogramme
Flexible Arbeitszeiten
Zielvereinbarungsprämie
Umfangreiches Schulungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge
Umfassendes Onboarding
Bike-Leasing
Mobiles Arbeiten
30 Tage Urlaub
Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Gruppenunfallversicherung
Ihre Bewerbung
Werden Sie jetzt Teil der SIEGENIA GRUPPE und gestalten mit uns die Zukunft des Raumkomforts in einem familiengeführten Unternehmen. Bitte bewerben Sie sich online über unser Karriereportal mit Ihren ausführlichen Unterlagen bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen sowie Zertifikaten.
Ihre persönliche Kontaktperson:
Personalmanagement
Claudia Haarmann
+49 2051 278186
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
6953
Working student essentials
What this Engineering internship in Velbert means for you — pay rules, social contributions, and what international students should check before applying.
Weekly hours
Internships have no 20-hour cap, but a voluntary internship longer than three months generally has to pay at least the German minimum wage. Mandatory internships in your study programme are exempt.
Working student rulesSocial contributions
Mandatory internships are largely exempt from social contributions. Voluntary internships are treated like regular employment once they run long enough, so contributions usually apply.
Check your insuranceInternational students
Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.
Studying in Germany
