Werkstudent / Minijobber (m/w/d) im Bereich technischer Kundensupport
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
P.O.S. The Instore Experience hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Kiel bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.
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Beschreibung bereitgestellt von P.O.S. The Instore Experience
Die Radio P.O.S. GmbH aus Kiel ist seit über 35 Jahren ein Full-Service-Dienstleister rund um den stationären Einzelhandel.
Mit über 150 Mitarbeiter*innen innerhalb der P.O.S. Gruppe erstreckt sich unser Leistungs-spektrum von Analyse und Beratung, über Software und Contentproduktion bis zur Installation unserer Systeme mit entsprechenden Serviceleistungen. Als Spezialist für Kommunikationskonzepte bieten wir unseren namhaften Kunden europaweit digitale Lösungen rund um die Handelsfläche.
Wir suchen Dich als IT-affine Person für unseren Standort Kiel zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Aufgaben
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Proaktives Monitoring
- Reporting, Analysen und Dokumentation im eigenen Ticket-System
- Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
- Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon/Email
- Prozessoptimierung
Qualifikation
Das würde uns begeistern:
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Telefon, E-Mail etc.)
- Bereichsübergreifende und analytische Denkweise
- Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Technische Affinität von Vorteil, insb. zu Audio, TV- und IT-Produkten
Benefits
Was wir Dir bieten können:
- Eventuelle Übernahme nach dem Studium
- Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit intensiver Einarbeitung
- Einen Arbeitsplatz mit flexiblen Urlaubs- und Arbeitszeiten sowie hybridem Arbeitsmodell
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Bitte sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung, mit Lebenslauf, ein paar Zeilen über Dich, sowie deinem nächstmöglichen Einstiegszeitpunkt.
Kontakt:
Radio P.O.S. GmbH
Hannah Kirchhoff
Neue Salzhalle, Wischhofstraße 1-3, 24148 Kiel
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Kiel für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
