Werkstudent (m/w/d) im Bereich Dialogmarketing / Callcenter

Du bist kommunikativ, freundlich am Telefon und suchst einen flexiblen Job, der sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Für unser Team suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Dialogmarketing / Callcenter, der Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen hat, Anfragen professionell begleitet und unser Team im telefonischen Erstkontakt unterstützt.

Die Einarbeitung findet zunächst vor Ort statt, damit Du unsere Abläufe, Systeme und Gesprächsstandards bestmöglich kennenlernst. Im Anschluss kann die Tätigkeit nach erfolgreicher Einarbeitung von zu Hause aus ausgeübt werden.

Die hauptsächlichen Einsatzzeiten sind werktags am späten Nachmittag und Abend sowie samstags. Die genaue Einsatzplanung erfolgt flexibel in Abstimmung mit dem Team, sodass sich die Tätigkeit gut mit dem Studium vereinbaren lässt.

DEINE AUFGABEN

• Du betreust telefonisch unsere Hausbau-Interessenten über die Info-Hotline
• Du nimmst eingehende Anfragen auf, qualifizierst diese vor und vereinbarst Termine
• Du bearbeitest Anliegen individuell, serviceorientiert und zuverlässig
• Du unterstützt vertriebsnahe Maßnahmen und dokumentierst relevante Informationen im CRM-System
• Du bist eine kompetente und sympathische erste Ansprechperson rund um das Thema Hausbau

DEIN PROFIL

• Du bist kommunikationsstark und fühlst Dich im telefonischen Kontakt mit Menschen wohl
• Du trittst freundlich, sicher und überzeugend auf
• Du arbeitest eigeninitiativ, zuverlässig und selbstständig
• Ein serviceorientierter Umgangston und hohe Verlässlichkeit sind für Dich selbstverständlich
• Erste Erfahrung im Outbound oder telefonischen Kundenkontakt ist von Vorteil, aber kein Muss
• Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind erforderlich
• Idealerweise bist Du Student (m/w/d) oder suchst einen flexiblen Nebenjob mit Verantwortung

WIR BIETEN DIR

• Eine gründliche Einarbeitung mit einigen Tagen vor Ort, damit Du sicher und gut vorbereitet starten kannst
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen
• Professionelle Hardware-Ausstattung sowie Remote-Zugang zur Telefonie-Software
• Faire Bezahlung
• Ein sehr gutes Betriebsklima in einem Team, das sich gegenseitig unterstützt

EINSATZORT

• Hanse Haus - Bemusterungszentrum
  Buchstraße 3, 97789 Oberleichtersbach

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