Praktikum im Bereich Customer Experience Praktikumsstart: September 2026, Dauer: 6 Monate
Required skills
Job description
Lufthansa Cargo posted this role. Below, we break down what it means for a working student in Frankfurt: your weekly hours, take-home pay and visa limits. You can also open ChatGPT or Claude with a ready-made prompt to tailor your CV, check your fit, draft a cover letter or prep for the interview.
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Description provided by Lufthansa Cargo
Sei Teil im Aufbau eines neuen Teams. Forme die Zukunft der Customer Experience mit.
Aufgaben
- Statistische Auswertung von laufenden Studien und Ergebnisdarstellung in Power Point
- Mithilfe bei der Konzeption und Auswertung qualitativer Studien
- Erarbeitung von Inhalten für das Customer Experience Council und Vorbereitung der Meetings
- Mitarbeit bei Trainingskonzepten zum Thema CX
- Konzeption von Kommunikationsplänen für verschiedene Projekte / Initiativen rundum CX
- Pflege / Neugestaltung des teaminternen Ebase Auftritts / Sharepoints
- Übernahme von administrativen Aufgaben für unser Partner Program
- Kantine
- Kostenloses Parken
- Events für Mitarbeiter:innen
- Discounts bei ausgewählten Partnern
- Zuschuss ÖPNV
- Flexible Arbeitszeiten
- Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und bei dem Pflichnachweis ein schriftlicher Pflichtpraktikumsnachweis müssen der Bewerbung beigefügt werden) oder das Praktikum zwischen Bachelor- und Masterstudium (Gap Year)
- Einschlägige Erfahrung im Bereich Customer Experience
- Erste Erfahrungen mit Autorentools und in der Videoerstellung und -bearbeitung sind von Vorteil
- Interesse an Digitalisierungsprozessen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Schnelle Einarbeitung in unbekannte Aufgabengebiete
- Gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Kontaktfreudigkeit sowie Hands-on Mentalität
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über uns
Die Lufthansa Cargo Aktiengesellschaft mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa Aktiengesellschaft. Lufthansa Cargo ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Transport von Luftfracht mit derzeit rund 4.150 weltweit beschäftigten Mitarbeitern. Der Schwerpunkt von Lufthansa Cargo liegt im Airport-Airport-Geschäft. Das Streckennetz umfasst rund 300 Zielorte in über 100 Ländern, wobei sowohl Frachtflugzeuge als auch die Frachtkapazitäten der Passagiermaschinen des Lufthansa Konzerns sowie LKW im Road Feeder Service genutzt werden. Der Großteil des Cargo-Volumens wird über den Flughafen Frankfurt umgeschlagen.
Working student essentials
What this Marketing internship in Frankfurt means for you: the pay rules, the social contributions, and what international students should check before applying.
Weekly hours
Internships have no 20-hour cap, but a voluntary internship longer than three months generally has to pay at least the German minimum wage. Mandatory internships in your study programme are exempt.
Working student rulesSocial contributions
Mandatory internships are largely exempt from social contributions. Voluntary internships are treated like regular employment once they run long enough, so contributions usually apply.
Check your insuranceInternational students
Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.
Studying in Germany
