Internship Customer Experience Internship start: September 2026; Duration: 6 months
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Lufthansa Cargo hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Frankfurt bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
Lebenslauf für diesen Job anpassen?Mit einer professionellen Vorlage von resume.io starten
Beschreibung bereitgestellt von Lufthansa Cargo
Be part of building a new team. Help shape the future of the customer experience.
Tasks
- Statistical analysis of ongoing studies and presentation of results in PowerPoint
- Assistance with the design and analysis of qualitative studies
- Development of content for the Customer Experience Council and preparation of meetings
- Collaboration on training concepts related to CX
- Design of communication plans for various CX-related projects and initiatives
- Maintenance and redesign of the team’s internal Ebase and SharePoint sites
- Handling administrative tasks for our Partner Program
- Free parking
- Special deals with selected partners
- Employee events
- Subsidized public transport
- Flexible working hours
- Cafeteria
- Enrollment for the entire duration of the internship (current certificate of enrollment and, for the mandatory internship, written proof of the mandatory internship must be included with the application) or an internship between the bachelor’s and master’s programs (gap year)
- Relevant experience in the field of customer experience
- Initial experience with authoring tools and in video creation and editing is a plus
- Interest in digitalization processes
- Independent, structured work style
- Ability to quickly familiarize yourself with unfamiliar tasks
- Strong communication and collaboration skills
- Reliability, sociability, and a hands-on attitude
- Very good knowledge of common MS Office applications
- Very good written and spoken German and English skills
Wichtiges für Werkstudierende
Was dieses Praktikum im Bereich Operations in Frankfurt für dich bedeutet: die Vergütungsregeln, die Sozialabgaben und worauf internationale Studierende achten sollten.
Wochenstunden
Praktika haben keine 20-Stunden-Grenze, ein freiwilliges Praktikum über drei Monate muss aber in der Regel mindestens den Mindestlohn zahlen. Pflichtpraktika im Studium sind davon ausgenommen.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Pflichtpraktika sind weitgehend von Sozialabgaben befreit. Freiwillige Praktika gelten ab einer gewissen Dauer als reguläre Beschäftigung, dann fallen meist Beiträge an.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
