Aftersales Operations Intern

Über das Unternehmen

Bei Geely Deutschland haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Grenzen automobiler Exzellenz neu zu definieren und eine vielfältige Modellpalette anzubieten, die allen Bedürfnissen und Vorlieben gerecht wird. Von eleganten Limousinen bis hin zu leistungsstarken SUVs verbinden wir modernste Technologie mit unvergleichlicher Handwerkskunst, um ein außergewöhnliches Fahrerlebnis zu schaffen.

Als Teil von Geely, einem Fortune Global 500-Unternehmen und einer führenden globalen Mobilitäts- und Technologiegruppe, verfügen wir über ein breit aufgestelltes Portfolio erstklassiger Marken, darunter Geely Auto, Zeekr, Lynk & Co, Volvo Cars, Polestar, Lotus, LEVC und Farizon. Mit einem globalen Netzwerk aus Forschungs- und Entwicklungs- sowie Designzentren treibt die Gruppe Innovationen in den Bereichen Elektrifizierung, intelligentes Fahren und nachhaltige Mobilität voran und gestaltet so die Zukunft der Automobilindustrie weltweit.

Über die Rolle

Als Praktikant Aftersales Operations (m/w/d) unterstützt du das Aftersales-Team im operativen Tagesgeschäft. Durch organisatorische und administrative Unterstützung, die Nachverfolgung von Aufgaben sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern trägst du dazu bei, dass Projekte und Maßnahmen effizient umgesetzt und termingerecht abgeschlossen werden.

Aufgaben

• Unterstützung des Aftersales-Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
• Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen, Händlern und Servicepartnern, um die fristgerechte Bearbeitung und Umsetzung definierter Aufgaben sicherzustellen
• Pflege und Nachverfolgung von Aufgabenlisten, Maßnahmenplänen und Projektstatusübersichten
• Überwachung offener Aufgaben sowie regelmäßige Erinnerung und Abstimmung mit den jeweiligen Verantwortlichen
• Sammlung, Aufbereitung und Pflege von afsalesrelevanten Informationen, Dokumenten und Daten
• Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Präsentationen, Protokollen und Maßnahmenübersichten
• Mitwirkung bei weiteren operativen und koordinativen Tätigkeiten innerhalb des Aftersales-Bereichs

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student (m/w/d), vorzugsweise in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Automotive Management, International Business, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten
• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, erfolgreich mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammenzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen in der Automobilbranche sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

Chancengleichheit

Geely Auto Deutschland setzt sich für Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Wir fördern Bewerbungen von Menschen unabhängig von Herkunft, Erfahrung und Lebensweg.

***

About the Company

At Geely, we are committed to redefining the standards of automotive excellence and offering a diverse range of models to suit every need and preference. From elegant sedans to powerful SUVs, we combine cutting-edge technology with exceptional craftsmanship to create an extraordinary driving experience.

As part of Geely, a Fortune Global 500 company and a leading global mobility and technology group, we offer a broad portfolio of world-class brands, including Geely Auto, Zeekr, Lynk & Co, Volvo Cars, Polestar, Lotus, LEVC, and Farizon. With a global network of research and development and design centers, the Group is driving innovation in electrification, intelligent driving, and sustainable mobility, thereby shaping the future of the automotive industry worldwide.

About the Role

Support the daily operations of the Aftersales Department through administrative support, coordination, task follow-up and cross-functional communication, ensuring that assigned activities are properly tracked and completed on time.

Responsibilities

• Support the daily administrative work of the Aftersales Department
• Coordinate with internal departments, dealers, and service partners to ensure assigned tasks are followed up and completed on time
• Maintain task lists, action plans and follow-up status, and regularly remind responsible persons of pending tasks
• Collect, organize, and update aftersales-related information, documents, and data Support the preparation of reports, presentations, meeting minutes and follow-up action lists
• Assist with other daily operational and coordination tasks within the Aftersales Department

Qualifications

• Enrolled Student, preferably in Business Administration, Automotive, International Business, Logistics, or a related field
• Strong organizational and coordination skills
• Good communication skills and ability to work with different stakeholders
• Good command of MS Office, especially Excel and PowerPoint
• Fluent in German and English
• Automotive experience is an advantage but not mandatory

Diversity

Geely Auto Germany is committed to diversity and inclusion in the workplace. We encourage applications from individuals regardless of their background, experience, or life journey.