Werkstudent:in - Customer Lifecycle & Growth (w/m/d)

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Deine Aufgaben

Als Werkstudent:in im CRM-Team bekommst du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, tief in moderne CRM-Tools einzutauchen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer Kundenkommunikation mitzuwirken, in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.

• Unterstützung beim operativen CRM für den Bereich Wärmepumpen
• Erstellung und Analyse von Multichannel Kampagnen: E-Mail, SMS, RCS (mit unserem State of the Art CRM Tool Braze)
• Arbeite eng mit den Teams aus CRM, Content, Data und Tech zusammen, um neue Kampagnen und Automationen aufzusetzen und an unser Corporate Design anzupassen
• Vor- und Nachbereitung von Auswertungen, um Targeting, Personalisierung und Messaging kontinuierlich zu verbessern
• Stelle sicher, dass alle Maßnahmen den Datenschutz- und Kommunikationsrichtlinien (z. B. DSGVO) entsprechen
  
  

Dein Profil

• Studium in einem wirtschaftsnahen, technischen oder techaffinen Bereich.
• Erste Erfahrung in Operations, Projektmanagement, Prozess-/Performance-Themen oder Consulting (z.B. Operations/PM, Start-up/Scale-up).
• Sehr gute Excel/Sheets Skills und Spaß an KPI-basierter Arbeit sowie pragmatischer Prozessverbesserung.
• Hands-on, strukturiert und umsetzungsstark: du hältst Themen zuverlässig auf Kurs und bringst sie ins Ziel.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  
  

Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhängig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfüllt. ☀️

Darauf kannst Du Dich freuen

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.
• Das ideale Setup für deinen Fokus - Wir sind überzeugt, dass exzellente Ergebnisse dort entstehen, wo die Bedingungen stimmen. Deshalb setzen wir auf ein hybrides Arbeitskonzept, das dir die Freiheit gibt, immer genau so zu arbeiten, wie es am besten zu deinen Aufgaben passt. Du brauchst neue Impulse auf internationalem Niveau? Mit Workflex bieten wir, abhängig von deiner Verantwortung, die Möglichkeit, deine Tätigkeit bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen.
• Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.
• Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.
• Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.
• Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.
• Dein Extra-Boost - 29 + 2 Urlaubstage, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.
  
  

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.