Praktikum im Bereich Customer Experience Praktikumsstart: September 2026, Dauer: 6 Monate
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Lufthansa Cargo hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Frankfurt bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
Lebenslauf für diesen Job anpassen?Mit einer professionellen Vorlage von resume.io starten
Beschreibung bereitgestellt von Lufthansa Cargo
Sei Teil im Aufbau eines neuen Teams. Forme die Zukunft der Customer Experience mit.
Aufgaben
- Statistische Auswertung von laufenden Studien und Ergebnisdarstellung in Power Point
- Mithilfe bei der Konzeption und Auswertung qualitativer Studien
- Erarbeitung von Inhalten für das Customer Experience Council und Vorbereitung der Meetings
- Mitarbeit bei Trainingskonzepten zum Thema CX
- Konzeption von Kommunikationsplänen für verschiedene Projekte / Initiativen rundum CX
- Pflege / Neugestaltung des teaminternen Ebase Auftritts / Sharepoints
- Übernahme von administrativen Aufgaben für unser Partner Program
- Kantine
- Kostenloses Parken
- Events für Mitarbeiter:innen
- Discounts bei ausgewählten Partnern
- Zuschuss ÖPNV
- Flexible Arbeitszeiten
- Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und bei dem Pflichnachweis ein schriftlicher Pflichtpraktikumsnachweis müssen der Bewerbung beigefügt werden) oder das Praktikum zwischen Bachelor- und Masterstudium (Gap Year)
- Einschlägige Erfahrung im Bereich Customer Experience
- Erste Erfahrungen mit Autorentools und in der Videoerstellung und -bearbeitung sind von Vorteil
- Interesse an Digitalisierungsprozessen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Schnelle Einarbeitung in unbekannte Aufgabengebiete
- Gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Kontaktfreudigkeit sowie Hands-on Mentalität
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über uns
Die Lufthansa Cargo Aktiengesellschaft mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa Aktiengesellschaft. Lufthansa Cargo ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Transport von Luftfracht mit derzeit rund 4.150 weltweit beschäftigten Mitarbeitern. Der Schwerpunkt von Lufthansa Cargo liegt im Airport-Airport-Geschäft. Das Streckennetz umfasst rund 300 Zielorte in über 100 Ländern, wobei sowohl Frachtflugzeuge als auch die Frachtkapazitäten der Passagiermaschinen des Lufthansa Konzerns sowie LKW im Road Feeder Service genutzt werden. Der Großteil des Cargo-Volumens wird über den Flughafen Frankfurt umgeschlagen.
Wichtiges für Werkstudierende
Was dieses Praktikum im Bereich Marketing in Frankfurt für dich bedeutet: die Vergütungsregeln, die Sozialabgaben und worauf internationale Studierende achten sollten.
Wochenstunden
Praktika haben keine 20-Stunden-Grenze, ein freiwilliges Praktikum über drei Monate muss aber in der Regel mindestens den Mindestlohn zahlen. Pflichtpraktika im Studium sind davon ausgenommen.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Pflichtpraktika sind weitgehend von Sozialabgaben befreit. Freiwillige Praktika gelten ab einer gewissen Dauer als reguläre Beschäftigung, dann fallen meist Beiträge an.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
