Werkstudent (m/w/d) Kreditkartenservice
Geschätztes Netto
Monatlich netto nach Steuern und Sozialabgaben
€1,166/mo+
Zum SteuerrechnerStellenbeschreibung
jobvalley hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Duisburg bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.
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Beschreibung bereitgestellt von jobvalley
Was du erwarten darfst
- Attraktiver Stundenlohn: 16,08 Euro
- Pünktliche und faire Vergütung nach aktuellem GVP-Tarifvertrag inkl. regelmäßiger Tarifanpassungen und Gehaltserhöhungen
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarifvertrag
- Attraktive Zuschläge für Überstunden, Nachtschichten sowie Sonn- und Feiertagsarbeit
- Beginn: ab dem 7.9.2026
- Arbeitszeiten: flexible Schichten von Montag bis Samstag bis 22.00 Uhr
- Intensive Einarbeitung: 4-wöchige bezahlte Schulung in Vollzeit während der Semesterferien; anschließend 2 Wochen mit 20 Wochenstunden Training on the Job
- Moderner Arbeitsplatz: Zentral in Duisburg , fußläufig zum Hauptbahnhof
- Weitere Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld gemäß Tarifvertrag, angenehme Teamatmosphäre & moderne Arbeitsumgebung
Du möchtest Kunden und Kundinnen wirklich weiterhelfen, statt nur Standardantworten zu geben? Dann erwartet dich bei uns ab dem 7.9.2026 eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung und echtem Teamgeist!
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle
- Beantwortung von Fragen sowie Bearbeitung von Aufträgen zu Kreditkarten und Bankdienstleistungen
- Unterstützung bei Verdachtsfällen auf Kartenmissbrauch, inkl. Kartensperrung und Rückmeldung
- Prüfung und Bewertung auffälliger Transaktionen zur Risikoeinschätzung
- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Dein Profil
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachen wie Englisch und Französisch sind erwünscht aber kein Muss
- Du bist 20 Wochenstunden verfügbar und kannst zu Beginn eine 4-wöchige Schulung in Vollzeit absolvieren
- Erste Erfahrungen in der Telefonie und im Kundenservice sind von Vorteil
- Der Mensch steht bei dir im Mittelpunkt – du arbeitest lösungsorientiert, gewissenhaft und mit echter Serviceorientierung
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Duisburg für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
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