Werkstudent (m/w/d) für den Customer Service
Stellenbeschreibung
Dyn hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Cologne bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.
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Beschreibung bereitgestellt von Dyn
Das sind Deine Aufgaben
- Du unterstützt unser Kundenservice Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen (rein schriftlich)
- Du identifizierst Verbesserungspotentiale in unserem Kundenservice-System und setzt diese um
- Du hilfst unseren Kunden bei einer optimalen Nutzung unserer Plattform
- Du erarbeitest bei Bedarf Lösungsvorschläge für aufkommende Problemstellungen
Das bringst Du mit
- Du verstehst Dich als Team-Player und bist selbstständiges und zielstrebiges Arbeiten gewohnt
- Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und hast Spaß am Umgang mit unterschiedlichen Problemstellungen
- Du bist eine aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit, die mit unterschiedlichen Charakteren umgehen kann und auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf behält
- Du bist flexibel und mindestens 15 Std. Woche verfügbar
- Du bist aktuell in einen beliebigen Studiengang eingeschrieben
Das bieten wir Dir
- Interessante Einblicke in ein renommiertes Sportmedienunternehmen mit stark wachsender Reichweite
- Ein sportbegeistertes, dynamisches und junges Team – wir lieben und leben Sport, während und nach der Arbeit
- Eine faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten, die immer mit Deinem Studium vereinbar sind
- Ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, viel Verantwortung und Freiraum für eigene kreative Ideen
- Die Möglichkeit, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein indem Deine Meinung zählt und Deine Entfaltung gefördert wird
- Gut angebundenes Büro im Herzen von Köln in dem Du den besten Kaffee bekommst
Über uns
Mit Dyn haben Sportfans in Deutschland seit 2023 ein mediales Zuhause. Dyn ist die Streaming-Plattform für die Live-Übertragung und Highlight-Berichterstattung aller Spiele der Opel Handball-Bundesliga, 2. Handball-Bundesliga und DHB Pokal, der easyCredit Basketball Bundesliga, der Volleyball Bundesliga der Frauen und Männer, sowie der Tischtennis Bundesliga und der Hockey Bundesliga. Unser Ziel: Mit Leidenschaft jeden Tag noch mehr Menschen für den Sport zu begeistern.
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Cologne für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
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