Werkstudent*in CRM (all genders)

Unternehmensbeschreibung

Digitas ist eine der größten deutschen Digitalagenturen und Teil des internationalen Digitas-Netzwerks innerhalb der Publicis Groupe, einem der weltweit führenden Kommunikationsanbieter. Mehr als 550 Expert*innen in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln und München nutzen die Macht der Verbindungen, um Mittels der Expertise aus Marketing und Technologie einen positiven Impact zu erzielen. Ziel ist es, die Relevanz von Marken in einer fragmentierten, digitalen Welt zu steigern, das Marketing effektiver zu gestalten und das Geschäftswachstum zu beschleunigen.

#ImpactIsOurOutput

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Werkstudent*in CRM (all genders).

Bevorzugter Arbeitsort ist Hamburg oder Düsseldorf. Alternativ kannst du aber auch von einem unserer anderen Standorte aus arbeiten.

Stellenbeschreibung

Als Werkstudent*in mit Fokus auf CRM, KI und Automatisierung unterstützt du unser Team bei der Entwicklung, Umsetzung und Optimierung datengetriebener CRM-Kampagnen. Du arbeitest mit modernen Technologien und KI-Lösungen, um Prozesse effizienter zu gestalten, personalisierte Kundenerlebnisse zu ermöglichen und innovative Ansätze für das Kampagnenmanagement mitzugestalten. Dabei erhältst du Einblicke in die Konzeption von Automatisierungen, die Arbeit mit AI-Tools sowie die Weiterentwicklung von CRM-Prozessen im Tagesgeschäft.

Verantwortlichkeiten

• Du unterstützt bei der Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen und setzt dabei KI-Technologien zur Effizienzsteigerung von Kampagnen-Setups, QA-Prozessen und Personalisierungsmaßnahmen ein
• Du wirkst bei der Integration von AI-Features in bestehende CRM-Tools mit und unterstützt die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben entlang der Kampagnenaussteuerung
• Du unterstützt bei der Konzeption und Entwicklung von AI-Agents für das Kampagnenmanagement und identifizierst gemeinsam mit dem Team geeignete Anwendungsfälle entlang des gesamten Campaign Lifecycles
• Du arbeitest eng mit Data- und Tech-Teams zusammen, um KI-Lösungen in bestehende Prozesse und operative Workflows zu integrieren
• Du führst monatliche Wettbewerbsanalysen für einen führenden Telekommunikationsanbieter durch und pflegst eigenverantwortlich das Wettbewerbspanel auf Basis bereitgestellter Marktforschungsdaten

Qualifikationen

• Du befindest dich in einem laufenden Studium der Fachrichtung Marketing, Kommunikation, Wirtschaft, Medien, Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Du bringst ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Interesse an datengetriebenem Marketing mit
• Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis von KI-Anwendungen und deren Einsatzmöglichkeiten im Arbeitsalltag
• Du interessierst dich für Prompting, Automatisierung und KI-gestützte Workflows
• Du bist in der Lage, KI-generierte Ergebnisse kritisch zu hinterfragen, zu prüfen und zu validieren
• Du begeisterst dich für neue Technologien, digitale Trends und innovative Arbeitsweisen
• Du hast Freude daran, dich kontinuierlich in neue Tools, Technologien und Methoden einzuarbeiten
• Du besitzt fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B2)

Zusatzinformationen

• Wir arbeiten hybrid. Du kannst sowohl remote als auch in unseren zentral gelegenen Offices arbeiten.
• Wir pflegen eine offene Kultur. Diversität, Toleranz und respektvoller Umgang sind uns wichtig und werden bei uns tagtäglich gelebt.
• Wir bieten echte Perspektiven. Wir möchten, dass du dich sukzessive weiterbildest und an Expertise dazugewinnst. Unsere internationale und stetig wachsende Learning-Plattform bietet dafür eine erstklassige Basis.
• Wir ermöglichen internationale Erfahrungen. Mit unserem “Work Your World”-Programm kannst du im Ausland arbeiten und viele andere Unicorns treffen.
• Wir geben dir die Flexibilität, die du brauchst. Ob du in Teilzeit arbeiten möchtest oder flexible Arbeitszeiten brauchst, wir finden eine individuelle Regelung.
• Wir möchten, dass du dich bei uns rundum wohlfühlst. Neben Teamevents, kulturellen Initiativen und Agenturfesten kannst du dich auf zahlreiche Well-Being-Angebote freuen.
• Wir unterstützen dich ganz individuell! Unser Employee Assistance Program bietet dir individuelle Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen, ob beruflich oder privat.

Klingt gut für dich? Bestens! Und – pssssst! - auch wenn du nicht alle Qualifikationen mitbringst, trau dich! Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns zeigt, was du kannst, was du lernen willst, was du verdienen möchtest und ab wann du mit uns durchstarten kannst.

Und noch etwas: Menschen mit Behinderung sind bei uns immer herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf dich!