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infinit.cx group - The Customer Experience Powerhouse DIE Experten für gelungenen Omnikanal-Kundenservice durch Customer-Experience (CX) mit über 40 Jahren Erfahrung in der der Beratung, Umsetzung und Betreuung hochintegrierter, technischer Lösungen. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk an Lösungs- und Beratungspartnern. Eine Auswahl unserer Softwarepartner: GENESYS ist ein führender Softwareanbieter für Kundenservice- und Contactcenter-Lösungen, die von mehr als 2.000 Unternehmen in 80 Ländern eingesetzt werden. Die reinen Softwarelösungen von Genesys fokussieren sich auf die Kundenerfahrung und unterstützen jeden Tag über 100 Millionen Interaktionen. Mit seiner Technologie und über 20 Jahren Erfahrung in Kundenservice-Projekten unterstützt Genesys Unternehmen dabei, den Aufwand für die Kommunikation mit dem Kunden auf beiden Seiten zu senken. SPRINKLR ist ein führender Anbieter von Unternehmenssoftware für alle kundenorientierten Funktionen. Mit fortschrittlicher KI hilft Sprinklrs Unified Customer Experience Management (Unified-CXM)-Plattform Unternehmen, jedem Kunden zu jeder Zeit und über jeden modernen Kanal ein menschliches Erlebnis zu bieten. PARLOA ermöglicht Unternehmen, ihre marktführende KI-Technologie einfach und schnell in ihren jeweiligen Kundenservice zu integrieren. Hierdurch schafft Parloa einzigartige Kundenerlebnisse an allen relevanten Kundenservice-Touchpoints und hilft Unternehmen, viel Zeit und Geld zu sparen. COGNIGY führt die KI-Revolution in der Contact Center Branche an. Mit der preisgekrönten Technologie bieten Unternehmen einzigartige Serviceerlebnisse, die sofort, personalisiert, global und auf jedem Kanal verfügbar sind. EINFACH MACHEN @ infinit.cx für #Omnikanal #Kundenservice mit #KI und #CX