Werkstudent - Operations Support (w/m/d)

Gemeinsam installieren wir die Zukunft!

Aira steht für eine neue Ära, in der Wärmepumpen die sauberste und günstigste Option zu heizen sind. Wir sind der Handwerksbetrieb der nächsten Generation.

Unsere Wärmepumpe wurde in Schweden entwickelt und wird in unserem Werk in Polen hergestellt. In unseren eigenen Handwerksbetrieben in ganz Deutschland arbeiten bereits über 300 Fachkräfte daran, unseren Kunden einen reibungslosen Umstieg auf saubere Energie zu ermöglichen.

Wir haben keine Zeit zu verlieren. Komm mit uns auf die Reise. Zusammen erschaffen wir Europas führenden Wärmepumpen Fachbetrieb.

Wann startest du?

Über die Rolle

• Du übernimmst die vollständige Abwicklung des Gasabmeldungsprozesses für unsere Kunden – von der Vorbereitung bis zum Abschluss
• Du identifizierst den zuständigen Netzbetreiber pro Auftrag und gehst in den Austausch zu den jeweiligen Anforderungen
• Du koordinierst Vollmachten und Unterlagen mit unseren Kunden und stehst im direkten Austausch mit Netzbetreibern per Telefon und E-Mail
• Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und per Telefon
• Du koordinierst interne Teams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf und Informationsfluss
• Du baust unser deutschlandweites Glossar aller relevanten Netzbetreiber und ihrer Prozesse auf und pflegst es
  
  

Was Du mitbringen solltest

• Eingeschriebene/r Student/in, z.B. BWL, Wirtschaftswissenschaften oder ähnliches
• Mindestens 16 Stunden pro Woche Zeit
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Sichere Kommunikation am Telefon mit Kunden oder Behörden
• Erfahrung mit CRM-Tools wie HubSpot von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse
  
  

Was wir dir bieten

• 15€ Stundenlohn
• Aktive Mitgestaltung beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung einer neuen Abteilung
• Einen modernen Arbeitsplatz und top Ausstattung
• Einen Arbeitgeber mit der Vision, eine lebenswerte Zukunft für kommende Generationen zu schaffen
• Kollaborative Teamkultur mit steiler Lernkurve und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten
  
  

Bist du bereit für eine Aufgabe mit echter Relevanz?

Werde Teil unserer Reise und schicke uns deine Bewerbung. Wir freuen uns dich persönlich kennenzulernen. Hast du noch Fragen? Wir stehen dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Werfe einfach einen Blick nach unten.