Internship After Sales Service
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Rossignol Group hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Munich bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.
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Beschreibung bereitgestellt von Rossignol Group
Die Rossignol Ski Deutschland GmbH ist eine Tochterfirma der international führenden Rossignol Groupe – einem der weltweit bekanntesten Hersteller von Wintersportausrüstung, Outdoor-Bekleidung und Lifestyle-Produkten. Seit über 100 Jahren steht die Marke Rossignol für Leidenschaft, Innovation und höchste Qualität im Schnee und in den Bergen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.10.2026 einen engagierten Praktikanten (m/w/d) im Aftersales Service, der unseren Fachhändlern und Endkunden gleichermaßen mit Interesse und Begeisterung zur Seite steht.
DEINE AUFGABEN:
- Bearbeitung und Koordination von Service- und Garantieanfragen aller unserer Produktbereiche
- Technische und organisatorische Unterstützung unserer Fachhändler
- Kommunikation mit den Serviceabteilungen in unserem Rossignol Headquarter
- Pflege und Auswertung von Service- und Reklamationsdaten in internen Systemen
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Aftersales-Prozesse
- Verantwortung für unser lokales Ersatzteillager
Teilnahme an Produktschulungen, Service-Workshops und Messen
- Ansprechpartner für unsere landspezifischen Logistikpartner
DEIN PROFIL:
- Interesse am Kundenservice/Aftersales, vorzugsweise in der Sportartikelbranche
- Laufende oder abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung/Studium, idealerweise im Sport- oder Outdoorbereich
- Technisches Verständnis und Begeisterung für Wintersport- und Outdoorprodukte
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und internen ERP-Systemen
Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Wichtiges für Werkstudierende
Was dieses Praktikum im Bereich Operations in Munich für dich bedeutet: die Vergütungsregeln, die Sozialabgaben und worauf internationale Studierende achten sollten.
Wochenstunden
Praktika haben keine 20-Stunden-Grenze, ein freiwilliges Praktikum über drei Monate muss aber in der Regel mindestens den Mindestlohn zahlen. Pflichtpraktika im Studium sind davon ausgenommen.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Pflichtpraktika sind weitgehend von Sozialabgaben befreit. Freiwillige Praktika gelten ab einer gewissen Dauer als reguläre Beschäftigung, dann fallen meist Beiträge an.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
