Werkstudent (m/w/d) Vertriebsinnendienst & Auftragsmanagement

DAS ERWARTET DICH

Vom Kundenauftrag bis zur Auslieferung: Bei uns bekommst du mit, was dazwischen alles passieren muss.

Als Werkstudent (m/w/d) im Vertriebsinnendienst und Auftragsmanagement bist du mittendrin im operativen Tagesgeschäft. Du hast Kontakt zu unseren Kunden, bearbeitest Aufträge und stimmst dich mit Produktion, Beschaffung und Logistik ab.

Dabei übernimmst du Schritt für Schritt eigene Aufgaben und lernst, wie Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung in einem produzierenden Mittelstandsunternehmen wirklich funktionieren.

DAS BIETEN WIR

• Flexible Arbeitszeiten, die sich deinem Studium anpassen
• Ein gründliches Onboarding – wir zeigen dir unsere Abläufe und Systeme, bevor du eigene Aufgaben übernimmst
• Direkten Kundenkontakt und echte Einblicke in Vertrieb, Produktion und Auftragsabwicklung
• Verantwortung statt klassischer Werkstudenten-Beschäftigungstherapie
• Kaffee-, Wasser-, Müsli- & Obst-Flat
• Mittagessen zum Freundschaftspreis im „BeVau“
• After-Work-Grillen, Feste und gemeinsame Teamevents
• Perspektive auf Abschlussarbeit oder einen späteren Festeinstieg

DEINE AUFGABEN

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst und sorgst dafür, dass Anfragen und Bestellungen zuverlässig bearbeitet werden.
• Du bearbeitest Kundenaufträge in unserem ERP-System Sage, prüfst die Daten und versendest Auftragsbestätigungen.
• Du behältst Liefertermine im Blick und informierst Kunden bei Änderungen – dafür stimmst du dich eng mit Fertigungssteuerung und Beschaffung ab.
• Du sorgst für verlässliche Daten, indem du Kunden- und Artikelstammdaten sowie Preise und Konditionen pflegst und Auswertungen für das Team vorbereitest.
• Du lernst unseren gesamten Auftragsprozess kennen: Durch die Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Beschaffung und Qualität siehst du, was vom Auftragseingang bis zur Auslieferung passiert.

DAS BRINGST DU MIT

• Du bist eingeschriebene Student – welchen Studiengang du belegst, ist für uns zweitrangig. Wichtiger ist, dass du Lust hast, dich einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
• Du arbeitest gern strukturiert mit Daten, Dokumenten und digitalen Tools und hast idealerweise erste Erfahrung mit Excel.
• Du kommunizierst freundlich und sicher – schriftlich und am Telefon. Englischkenntnisse sind ein Plus.
• Du hast Lust, Abläufe zu verstehen und mitzudenken, statt Aufgaben einfach nur abzuarbeiten.
• Du kannst uns etwa 15–20 Stunden pro Woche unterstützen – in der vorlesungsfreien Zeit gerne auch mehr.

Über uns

Die Baugruppentechnik Pollmeier GmbH ist Entwickler und Systemlieferant für Beschläge rund um die Tür. Für namhafte Industrie- und Handelskunden der Türenbranche entwickeln und liefern wir innovative Lösungen rund um die Zimmertür. In unseren modernen Büroräumen in Hövelhof/Ostwestfalen arbeiten wir mit einem starken und kreativen Team aus 80 Mitarbeitern* an immer neuen Ideen, um das Produkt Zimmertür den wandelnden Ansprüchen an Komfort und Design anzupassen.