Werkstudent Community Management (M/W/D)

WERKSTUDENT COMMUNITY MANAGEMENT (M/W/D)

Werkstudent:in | 15-20 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | ab sofort

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FÜR DICH EIN TRAUMJOB?

Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt:

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Keko Frankfurt ist die Basis der Keko Group. Dort wo alles begann. Wir sind ein unabhängiges, inhabergeführtes Agenturnetzwerk mit weiteren Standorten in Singapur und Dubai. In Deutschland sind wir mit etwa 90 Mitarbeitern vertreten. Gemeinsam arbeiten wir unter anderem für Porsche und weitere nationale und internationale Etats in den unterschiedlichsten Bereichen. Von Social Media bis Print, von TV bis Events.

Wen wir suchen:

Du lebst Social Media und hast ein Gespür für Trends, Timing und Tonalität? Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) im Community Management, der Lust hat, Marken eine Stimme zu geben und echte Interaktion zu schaffen.

Du reagierst schnell, denkst mit und bewegst dich sicher auf Plattformen wie Instagram, TikTok & LinkedIn. Teamplayer-Mentalität inklusive.

Keko als Arbeitgeber:

Gemeinsam arbeiten wir für nationale und internationale Etats in den unterschiedlichsten Bereichen. Keko bietet dir mehr als nur einen Job mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben. Um den Spaß und die Motivation beizubehalten, bieten wir unseren Mitarbeiter:innen und die, die es werden wollen, aber auch eine Vielzahl an Benefits und anderen Vorteilen.

Deine Rolle bei uns:

Deine Rolle ist strategisch und operativ zugleich. Kurz gesagt: Du bist die Schnittstelle zwischen Marke und Publikum. Du checkst alle Kanäle, beantwortest Nachrichten, stimmst dich mit dem Team ab, reagierst auf aktuelle Trends und bist quasi „die Stimme der Marke“ im direkten Kontakt mit Menschen.

Als Praxispartner bieten wir dir die Möglichkeiten einer Werkstudententätigkeit ab 6 Monaten mit bis zu 20 Std./ Woche (in den Semesterferien auch in Vollzeit möglich).

Deine Aufgaben:

• Du beantwortest Kommentare, DMs und Fragen auf Plattformen wie Instagram, TikTok oder LinkedIn. Dabei geht’s nicht nur ums „Danke“, sondern auch um: Kundenfragen klären, Kritik professionell zu beantworten und dabei immer die Tonalität der Marke einzuhalten
• Du unterstützt das Community Wachstum und sorgst dafür, dass Leute mit der Marke interagieren
• Du unterstützt das Content-Team, bringst Ideen ein, beobachtest Trends auf Plattformen wie z.B. Instagram oder TikTok und spielst Feedback aus der Community zurück
• Du analysierst, was in der Community passiert, welche Posts funktionieren gut, welche Fragen kommen häufig vor, wie die ist die allgemeine Stimmung
• Du bist zur Stelle, wenn es mal kritisch werden sollte, reagierst schnell, gibst Eskalationen intern weiter und versuchst die nötige Ruhe reinzubringen

Dein Profil:

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Medien- und Kommunikationswissenschaften oder verwandten Fächern
• Du möchtest erste praktische Erfahrungen sammeln oder verfügst bereits über Erfahrung im Bereich Kundensupport und Online-Community-Management
• Du hast ein stark ausgeprägtes Gefühl für die Zielgruppen unserer Kunden – du musst dich mit verschiedenen Communities connecten und den richtigen Riecher für Wording und Content haben
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
• Du konntest bereits Erfahrung mit den wichtigsten Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, LinkedIn) sammeln
• Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert, sorgfältig und genau
• Du bist ein Teamplayer, behältst immer den Überblick, bist stressresistent und verfügst über einen ausgeprägten Qualitätsanspruch

Was wir bieten:

• Jede Menge spanende Aufgaben und Kunden im Bereich Automobil, Soziales und Modern Luxury warten auf dich. Von Porsche bis BWMK. Von Print, POS, über digital bis Social Media. Alles ist möglich und will mit Ideen begeistert und befüllt werden
• Onboarding: Durch persönliches Mentoring und Onboarding Sessions sorgen wir für deinen perfekten Einstieg
• Weiterbildung: Wissenstransfer und Weiterbildung ist uns wichtig. In Schulungen, Talks und Workshops kannst du dich weiterbilden und Wissen aufsaugen
• Flexibilität: Bei uns hast du die Möglichkeit auch flexibel mobil zu arbeiten oder im persönlichen Kontakt mit deinen Kolleg:innen unsere schönen Agenturräumen dich auszutauschen und inspirieren zu lassen
• Extras: Wir veranstalten einige Events in- und außerhalb der Agentur. Von BBQs bis Sportevents. Es gibt freie Getränke in der Agentur, dort bieten wir dir auch ein Frühstück, bei dem du dich für den Tag stärken kannst
• Internationalität: Als international agierendes Agenturnetzwerk mit Agenturen in Dubai und Singapore, bieten wir dir die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus unterschiedlichen Disziplinen zu vernetzten und auszutauschen

Hier kannst du noch mehr über unsere Benefits erfahren:

https://www.keko.de/jobs/benefits/

Klingt alles doch schon mal nicht schlecht, oder?

Aber was ist mit der Art, wie wir arbeiten?

Hier noch ein paar Essentials über uns: Klar sind wir als Kommunikationsagentur kreativ. Und ebenso dynamisch ist meist auch unser Arbeitsumfeld – langweilig ist es hier nur selten. Natürlich bleibt da auch Platz für Gestaltungsspielräume und deine eigenen Ideen. Die Hierarchien versuchen wir flach zu halten und die Entscheidungswege kurz, auch wenn das nicht immer (aber immer öfter) klappt. Verbunden mit einem attraktiven, marktgerechten Gehaltspaket führt uns das zum womöglich interessantesten Aspekt: der Perspektive, dich weiterzuentwickeln – mit neuen Jobs, neuen Aufgaben und wachsender Verantwortung für deine Projekte. Jeden Tag, hier bei Keko.

Was selbstverständlich ist: Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Und jetzt sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Sende uns dafür deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [email protected]

Showreel schlägt Lebenslauf

Zeig uns deine Arbeiten und schick uns diese direkt mit.

Bei Fragen, fragen.

Wir sind gerne für dich da.

Keko GmbH

Marken- und Werbeagentur

Hanauer Landstraße 181-185

60314 Frankfurt am Main

Tel. +49 (0) 69 – 97 88 03 0