Werkstudent Customer Experience & Business Trials (m/w/d)

Job Description

Wir suchen dich für das Customer Experience & Business Trails Team ab August/September 2026

Tasks

• Deine Aufgabe ist es bei der Durchführung von Customer Experience-Projekten und Produkttests (sog. Business Trials) zu unterstützen
• Du erhältst wertvolle Einblicke wie wir bei Sky unsere Customer Journeys und Produkte kontinuierlich im Sinne des Kunden optimieren
• Du unterstützt bei der Auswertung von Customer Insights
• Du hilfst uns bei der Rekrutierung, beim Briefing, der Durchführung und Nachbereitung unserer Business Trials
• Du hast Spaß an der Gestaltung von Prozess- und Produktoptimierungen und möchtest lernen, wie man diese im agilen Entwicklungsprozess effizient und nachhaltig umsetzt
• Du unterstützt bei der Betreuung und Optimierung unserer Trials-Community und führst Zufriedenheitsbefragungen durch
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Marktforschungsabteilung und den Teams im agilen Produktentwicklungsprozess
  
  

Requirements

• Du bist in einem Studiengang der Wirtschaftswissenschaften, Medienwirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang immatrikuliert (idealerweise Bachelor ab dem 3. Semester)
• Deine Arbeitsweise beschreibst du als strukturiert und selbstständig, zudem besitzt Du eine sehr kundenorientierte Denkweise
• Du hast eine gewisse technische Affinität und arbeitest gerne cross-funktional mit unterschiedlichen Business- und IT-Teams
• Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Power Point und Excel
• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
  
  

Benefits

Bei Sky bieten wir dir unsere volle Unterstützung, damit du dein Bestes geben kannst - hierfür bieten wir dir eine Reihe von Benefits an:

• Angemessene Vergütung mit einer Arbeitszeit von bis zu 20h/Woche
• Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeiten
• Sky Mitarbeiterabo - nach 6-monatiger Betriebszugehörigkeit
• Willkommenspaket inkl. WOW-Gutschein (3 Monate Laufzeit)
• Duz-Kultur in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien
• Casual dress code - come as you are
• Corporate Benefits & Wellhub
• Kostenfreie digitale Sprachtrainings
• Sky Learn - deine Plattform mit über 20.000 externen & hunderten Sky-internen Lernangeboten
  
  

Inklusion

Bei uns wird Chancengleichheit großgeschrieben.

Wir glauben fest daran, dass eine durch Vielfalt geprägte Unternehmenskultur uns gemeinsam wachsen lässt und unsere Kreativität und Innovation fördert.

Daher berücksichtigen wir alle qualifizierten Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Worauf wartest du?

Bewirb dich jetzt, um eine spannende Karriere zu starten und Teil eines brillanten Teams zu werden. Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.

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